Бесплатная юридическая консультация

8 (800) 511-38-09 — вся Россия

Бесплатная юридическая консультация

8 (800) 511-38-09 — Вся Россия

Если затопили соседей , что делать , как оценить ущерб в 2018 году.


Приветствую!

Затопление квартиры может произойти по разным причинам. Самое главное в данной ситуации — правильно определить виновных в происшествии и сумму нанесённого квартире ущерба. Сегодня я расскажу о том, как следует поступить человеку, которого считают виновным в заливе соседской квартиры.

Если человек затопил соседей

Когда виной затопления соседской квартиры стал открытый кран или неисправность стиральной машины, человеку, допустившему такую оплошность, придётся оплатить нанесённый ущерб.

Возмещению подлежит не только стоимость отделочных материалов, но и предметов мебели и бытовой техники, пострадавших при происшествии.

Эти правила определены положениями Гражданско-Процессуального Кодекса РФ.
Если причиной затопления квартиры стала неисправность системы отопления, ответственность за причинённый ущерб также ложится на плечи собственника квартиры. По действующим нормативным актам, капитальный ремонт общего домового имущества должна осуществлять управляющая компания, а текущие работы по поддержанию исправности имущества, находящегося в квартире, должен осуществлять собственник помещения.
Если затопление произошло по вине управляющей компании, то она обязана возместить пострадавшей стороне весь ущерб. Для этого, все пострадавшие должны написать в управляющую компанию петицию с просьбой о возмещении ущерба. Если её представители отказываются признать вину, то необходимо обратиться в суд с иском о возмещении вреда.

Если затопление произошло по вине собственника квартиры, то ему лучше попытаться урегулировать конфликт с пострадавшей стороной мирным путём, не дожидаясь судебного разбирательства.

В противном случае, виновник будет обязан возместить не только причинённый соседям ущерб, но и стоимость судебных издержек и необходимых экспертиз.

Алгоритм действий

Когда человек обнаружил, что он затопил соседскую квартиру, ему необходимо, как можно скорее, осуществить следующие действия:

  • перекрыть воду в собственной квартире;
  • обесточить жилое помещение, во избежание короткого замыкания;
  • после этого, необходимо позвонить в управляющую компанию и попросить прислать сантехника и специалиста для составления акта о затоплении;
  • для того, чтобы уменьшить размер ущерба, необходимо собрать с пола максимальное количество воды.

После этого, необходимо спуститься к соседям и объяснить причины происшествия. Не лишним будет сразу же обговорить сумму ущерба и порядок выплаты компенсации. Поскольку россияне не слишком любят затевать судебные тяжбы, скорее всего, конфликт удастся решить на месте, мирным путём.
Если квартира была застрахована, то необходимо позвонить агенту и уточнить алгоритм действий в такой ситуации.
Если соседи отказываются искать виноватого и твёрдо уверены в своей правоте, необходимо сделать следующее:

  • попытаться договориться мирным путём;
  • самостоятельно зафиксировать повреждения в квартире соседей. Для этого можно сделать несколько фотоснимков или записать небольшой видеоролик. Все эти действия должны осуществляться с согласия владельца пострадавшей жилплощади;
  • взять один экземпляр акта о затоплении квартиры, составленного сотрудником управляющей компании. Если такой документ был составлен в отсутствие виновника происшествия, необходимо получить в управляющей компании его копию.

Уточню один нюанс: виновной стороне следует внимательно ознакомиться с содержанием акта о затоплении квартиры, во избежание допущения сотрудниками управляющей компании неточностей при его оформлении.
Если затопление произошло по вине квартирантов, то именно они будут обязаны возместить причинённый ущерб.

Если в затоплении виновата управляющая компания

Если будет доказано, что затопление квартиры соседей произошло по вине управляющей компании, то именно она будет обязана возместить причинённый соседям ущерб.

В обязанности компании входит обслуживание и осуществление текущего и капитального ремонта обще домового имущества (постановление Правительства РФ от 13.08.2006 No491).
Собственники квартир не вправе осуществлять самостоятельное устранение неисправностей и замены частей обще домового имущества без согласования своих действий с управляющей компанией. Если же собственники квартир самостоятельно ремонтировали систему водоснабжения и это стало причиной затопления, то они будут нести ответственность за причинённый ущерб.
Если работа по обслуживанию коммуникационных систем многоквартирного дома была некачественно осуществлена сторонними организациями, привлечёнными управляющей компанией, то ответственность за затопление может быть переложена на них. Доказать это очень сложно. Особенно если рабочие отношения не были должным образом оформлены.
Если все пострадавшие от затопления согласны с виной управляющей компании в происшествии, то им необходимо зафиксировать возникшие повреждения и начинать процесс по сбору бумаг для подачи искового заявления в суд.

Составление акта

Наличие такого документа является обязательным. Если стороны не смогут договориться о возмещении ущерба мирным путём, то акт о заливе квартиры становится важным доказательством в суде. Без него не получится ни доказать свою непричастность к затоплению соседской квартиры ни возместить причинённый ущерб. Составляется акт сотрудником управляющей компании. В нём должны быть прописаны следующие сведения:

  • дата и время происшествия;
  • персональные данные пострадавшего;
  • персональные данные виновного в затоплении;
  • возможные причины происшествия;
  • повреждения, возникшие в результате затопления;
  • подпись сотрудника управляющей организации;
  • отсутствие одной из сторон конфликта;
  • подписи пострадавшего и виновного.

Если виновный в затоплении человек отказывается признать свою вину и подписать составленный акт, это необходимо отразить в теле документа.
Отсутствие одного из участников происшествия также необходимо отразить в теле документа. Составляется акт о затоплении в трёх экземплярах. Два из них хранятся у участников происшествия, а третий — у представителя управляющей организации.

Выяснение причин  залива

В первую очередью, необходимо выяснить причины происшествия. Для этого, собственник квартиры, затопивший соседей, должен внимательно осмотреть коммуникационные системы, расположенные в его квартире.

Затопление может произойти и из-за неправильно подключённой стиральной или посудомоечной машины. В этом случае, ответственность за затопление будет лежать на владельце имущества.
Причиной возникновения прорыва системы водоснабжения могут стать некачественные материалы, использованные для её монтажа. В таких случаях, претензии необходимо предъявлять производителю товара. Сразу скажу, что заставить продавца возместить ущерб, причинённый использованием его продукции практически невозможно.

Определение виновного

Если прорыв произошёл из-за неисправности коммуникаций в квартире сверху, то ответственность за возмещение ущерба будет лежать на её собственнике. В его обязанность входит поддерживать исправность имеющегося у него имущества и осуществлять его текущий ремонт.
Когда прорыв произошёл в обще домовой системе водоснабжения, то виновной признают управляющую компанию, занимающуюся её обслуживанием.

Если затопление квартиры произошло из-за повреждений кровли, то ответственность за возмещение ущерба также ложится на управляющую компанию.
Виновный определяется во время составления акта о затоплении квартиры. В тех случаях, когда человек не признаёт свою вину в причинении ущерба соседу, он сможет доказать это в судебном порядке.

Оценка нанесённого ущерба

Самое сложное при затоплении квартиры — это определить сумму нанесённого ущерба, ведь бытовая техника и строительные материалы со временем изнашиваются и их стоимость снижается с момента покупки.
Для того, чтобы точно определить сумму компенсации, необходимо прибегнуть к помощи независимого оценщика. Вызвать его для составления заключения лучше в день происшествия. Оценщик должен иметь лицензию, дающую право на ведение такого рода деятельности.
Проведение независимого исследования необходимо и в том случае, если одна из сторон не согласна с суммой ущерба, считая его завышенным.
Исследование занимает, обычно, 3-7 рабочих дней.

Оценка ущерба проводится двумя способами:

  • определение ущерба без учёта износа отделочных материалов и иного имущества;
  • расчёт компенсации с учётом износа имущества.

В оценочном заключении эксперт указывает две цифры суммы ущерба — с учётом износа и без него. Окончательный размер компенсации определяется судьёй во время разбирательства. Оценочное заключение действительно в течение полугода. После этого, хозяин повреждённой квартиры не сможет подать в суд иск о возмещении материального вреда.

Мирные способы урегулирования конфликта

Определить порядок возмещения ущерба стороны могут и без обращения в суд. Если виновная сторона согласна выплатить компенсацию, необходимо обговорить условия и сроки передачи средств.
Возмещение материального вреда лучше зафиксировать нотариально.

Если стороны не хотят обращаться к нотариусу, то хозяин залитой квартиры должен написать расписку, в которой будет отражена сумма переданных средств и отсутствие претензий к виновнику затопления.
Также можно написать досудебную претензию к имени виновного в причинении ущерба.

В ней необходимо указать:

  • время и дату происшествия;
  • причину затопления;
  • сумму нанесённого ущерба;
  • желаемый срок получения денежных средств.

Отправлять такую претензию лучше заказным письмом с уведомлением о его получении. Если виновник затопления нарушит договорённость о возмещении вреда, то у хозяина повреждённой жилплощади будет ещё одно доказательство при обращении в суд.

Судебное разбирательство

Если договориться с виновником затопления о добровольном возмещении нанесённого ущерба не удалось, или он не признаёт своей вины в случившемся, хозяину затопленной квартиры не остаётся ничего другого, кроме как обратиться в суд. Рассмотрев все обстоятельства деля, судья вынесет решение о взыскании компенсации с виновного в затоплении.
Судебное разбирательство начинается с составления искового заявления. Данный документ должен быть составлен в соответствии со статьёй 131 Гражданско-Процессуального Кодекса РФ. Получить консультацию по его написанию можно, обратившись в юридическую консультацию. Если сумма ущерба не превышает 50000 рублей, то подавать иск необходимо в мировой суд по месту жительства сторон конфликта. Если сумма значительно превышает заявленный минимум, то данное дело будет рассматривать городской или районный суд.
К исковому заявлению прикладываются следующие документы:

  • удостоверения личности виновного и пострадавшего;
  • акт управляющей компании о затоплении жилья;
  • независимое оценочное заключение;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • право устанавливающие документы на квартиру;
  • фотографии и видеозаписи, свидетельствующие о нанесённом ущербе.

Помимо перечисленных документов, суд может потребовать дополнительные бумаги, необходимые для составления полной картины происшествия.

Одновременно с подачей иска о возмещении ущерба, пострадавшая сторона может заявить о компенсации морального вреда. Размер морального ущерба рассчитывается истцом самостоятельно.
Если одна из сторон будет не согласна с вынесенным судебным решением, то она сможет обжаловать его в период, установленный законодательством.

Судебная практика

Подобные дела рассматриваются в судах довольно часто. В некоторых случаях, судьи обращаются к ранее вынесенным решениям по аналогичным делам. Существует масса примеров, в которых вынесенное судом решение оказывалось неожиданным для всех участников происшествия.

Изучив все обстоятельства дела, судья может вынести следующие решения:

  • удовлетворить заявленные исковые требования в полном объёме;
  • отказать в рассмотрении дела из-за необоснованности претензий;
  • удовлетворить иск частично;
  • отказать в удовлетворении требований из-за недостаточного количества доказательств.

Разногласия могут возникнуть при установлении виновного лица. В этом случае, судом выносится решение, с учётом всех обстоятельств дела.

Советы

Предотвратить происшествие проще, чем возмещать причинённый соседям вред. Именно поэтому необходимо следить за исправностью коммуникаций и бытовой техники, находящейся в квартире.
Перед отъездом в отпуск необходимо перекрыть воду в квартире и отключить электричество.
При возникновении малейших неисправностей нужно вызывать сантехника для их устранения.
Если затопления избежать не удалось, то необходимо сразу же обесточить квартиру. Если возникнет пожар, нанесённый им ущерб не компенсирует никто.
Необходимо проверить корректность данных в составленном управляющей компанией акте о затоплении. Её сотрудники — тоже люди и могут совершать ошибки при оформлении документов.

Проводя независимую оценку ущерба следует убедиться в наличии у эксперта необходимой лицензии. Её номер должен быть указан в конце выданного заключения.
В заключение, хочу отметить, что если избежать залива квартиры не удалось, необходимо действовать в рамках действующего законодательства. Судебные тяжбы потребуют от участников происшествия много сил и терпения, которыми необходимо запастись заранее.

Порядок действий, если затопили соседей в видео:

 

Поделиться:

Если у вас еще остались вопросы, задайте их нашему юристу в поле ниже и получите бесплатную консультацию.
Похожие статьи
1 Комментарий
  • Аноним says:

    в статье хорошо освещены юридические аспекты проблемы, но нет информации как справиться с последствиями потопа. как грамотно убрать воду и минимизировать убытки, а было бы полезно 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.