Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

Как составить исковое заявление в суд на пенсионный фонд (образец)

Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

По сути, заявление о назначении пенсии – это продолжение спора с ПФР в случае, если иным путем спор разрешить не представляется возможным.

Дело в том, что судебная инстанция не может назначить истцу пенсию даже в случае, если его иск будет удовлетворен, поскольку пенсию в Российской Федерации назначает только Пенсионный Фонд.

Суд может лишь обязать ПФР совершить те или иные действия, о которых просит заявитель в своем заявлении.

На что опираться

Более запутанного законодательства, чем пенсионное, в Российской Федерации просто не существует. Одна и та же статья нормативного акта по-разному может быть истолкована Пенсионным Фондом РФ, частным пенсионным фондом, работодателем и самим предпенсионером или пенсионером.

Причина таких разночтений кроется в том, что РФ является правопреемником СССР и, соответственно, трудовые правоотношения, имевшие место в период существования СССР так или иначе должны быть адаптированы к действующему законодательству РФ.

Большинство существующих на настоящий момент споров между гражданами и ПФР связаны как раз со стажем работы на момент распада СССР и в период формирования нового Российского законодательства.

Спорить с Пенсионным Фондом очень сложно, поскольку в его руках сконцентрированы не только полномочия по назначению пенсий, но и весь правоприменительный и теоретический инструментарий. В силу этого практически любой спор с ПФР по поводу назначения пенсий заканчивается либо согласием предпенсионера с отказом, либо обращением предпенсионера в суд с исковым заявлением о назначении пенсии.

Для того чтобы убедиться в правоте или неправоте отказа ПФР, рекомендуем вам внимательно изучить Постановление № 30 Пленума ВС РФ от 11 декабря 2012 года. Этот документ вобрал в себя практически полное обобщение судебной и иной практики поискам о спорах с ПФР.

Так, исходя из смысла Постановления Пленума, каждый гражданин, получивший отказ ПФР в назначении пенсии, вправе выбрать один из двух вариантов действий:

  • обжаловать отказ в вышестоящий орган Пенсионного фонда;
  • подать в районный (городской) суд исковое заявление о назначении пенсии.

Текст Постановления Пленума имеется в свободном доступе и широко представлен в Интернете, так что любой желающий может с ним ознакомиться.

Помимо обобщения судебной практики, Постановление также:

  • содержит в себе правила назначения досрочной пенсии по категориям работников;
  • содержит в себе методические указания судам по рассмотрению исков о назначении досрочной пенсии.

Основания заявления

заявления о назначении пенсии нельзя отнести к категории сложных, однако следует помнить, что вопросы, связанные с пенсионным обеспечением граждан, регламентируются в Российской Федерации несколькими нормативными актами, в которых более менее ориентируются только юристы пенсионного фонда РФ.

Поэтому, если у вас нет возможности обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в пенсионном законодательстве, то воспользуйтесь представленным на нашем сайте типовым шаблоном заявлений подобного типа.

Напомним, что обращение в суд – это продолжение спора с Пенсионным фондом. То есть, по сути, вы не просите суд назначить вам пенсию, а обращаетесь в суд с жалобой на отказ Пенсионного фонда в назначении пенсии. То есть вы просите суд обязать Пенсионный фонд назначить вам пенсию.

Поэтому в тексте заявления обязательно укажите, что Пенсионный фонд отказал вам. При этом необходимо приложить копию отказа ПФР.

Помимо отказа к заявлению в суд потребуется приложить и документы, которые смогут доказать суду, что вы имеет право на назначение пенсии.

В качестве доказательств, в зависимости от обстоятельств, которые, по вашему мнению, дают вам право выхода на пенсию, могут быть приложены:

  • копия трудовой книжки;
  • копия военного билета;
  • различные справки;
  • копии свидетельств о рождении детей и т.д.

Также в тексте документа допускается ссылка на свидетелей, которые смогут подтвердить в судебном заседании ваши требования, если у вас нет документальных подтверждений. Потребуется указать в заявлении ФИО и адреса этих свидетелей.

Уточним, что суд не примет во внимание свидетельские показания, если они будут касаться особых условий работы заявителя (к примеру, работы во вредных условиях или в районах Крайнего Севера).

Составление заявления

Заявление может быть подано либо самим предпенсионером, получившим отказ ПФР, либо его представителем. Ответчиком по заявлению будет являться территориальный отдел Пенсионного фонда, от которого был получен отказ в назначении пенсии.

Иск состоит из нескольких обязательных структурных блоков, расположенных в строгой последовательности в соответствии со схемой, приведенной ниже:

  1. блок «шапки», содержащий в себе наименование суда, ФИО и адрес истца, а также адрес территориального отделения ПФР, который привлекается по заявлению в качестве ответчика;
  2. блок описательной части со сведениями об обращении в пенсионный фонд и о полученном отказе;
  3. блок мотивировочной части, в которой истец должен довести до сведения суда, почему он считает, что ПФР не прав, и чем подтверждается обоснованность требований заявления. В этой же части потребуется привести расчеты стажа, ссылки на нормативные акты и т.д.;
  4. блок резолютивной части с просьбой обязать Пенсионный фонд назначить пенсию. Если вы хотите взыскать с ПФР судебные расходы, то в резолютивной части следует привести их расчет и полную сумму;
  5. дополнительный блок, включающий в себе перечень прилагаемых документов, список свидетелей, если вы просите суд об их допросе, дату подачи иска и подпись истца.

В резолютивной части обязательно укажите дату, с которой вы просите назначить вам пенсию.

Результат судебного разбирательства

Суд ни в коем случае не назначит вам пенсию и не определит ее размер. Он может лишь обязать ПФР выполнить эти действия.

Поэтому после вступления решения суда в законную силу вам потребуется получить в канцелярии суда копию решения и отнести ее в отделение ПФР, который ранее дал вам отказ.

Не исключено, что ПФР любыми способами будет затягивать исполнение решение суда. В этом случае вы можете написать заявление в суд с просьбой о выдаче исполнительного листа. Далее все вопросы с ПФР в ваших интересах будет решать судебный пристав.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

[2]

Исковое заявление о назначении пенсии

Разногласия по пенсионному вопросу можно решить в судебном порядке для чего нужно составить исковое заявление о назначении пенсии. Пенсионное законодательство весьма запутано. Поскольку в разные периоды развития страны закон содержал различные методы расчета стажа для пенсии.

Включались разные периоды работы в той или иной должности. Поэтому защита права на пенсию путем обращения в суд достаточно распространенное явление. Типичные ситуации достаточно подробно разбирает Постановление Пленума ВС РФ от 11.12.2012 г. № 30.

Читайте так же:  Срок исковой давности по коммунальным платежам

При самостоятельном составлении искового заявления о назначении пенсии можно воспользоваться приведенным на сайте примером. А дополнительные вопросы можно задать дежурному юристу сайта.

Исковое заявление о назначении пенсии

Что делать если не пришла пенсия на карту

Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

Для многих получателей пенсионного обеспечения такая выплата является единственным источником доходов. Если она задерживается или не производится, у гражданина возникает стресс, так как он может не иметь даже средств для покупки продуктов питания.

В таких ситуациях необходимо действовать поэтапно: выяснить не изменилась ли дата платежа и наступила ли она, связаться с банком, где открыт счет для зачисления (так как проблема может быть на их стороне). Если все в порядке, тогда обращаться в Пенсионный фонд и при отказе в исправлении ситуации писать жалобу.

Рассмотрим подробнее: куда звонить и как действовать, если не пришла пенсия на карту или книжку.

Когда должна приходить пенсия

Прежде, чем задавать вопрос, почему не перечисляют пенсию, необходимо проверить наступила ли дата планируемого перевода.

Пенсионные выплаты по выходу на пенсию начинают перечисляться с момента обращения и не позднее следующего месяца.

Исключением является:

  • Государственная пенсия по выслуге лет. Назначается с даты увольнения и выплачивается каждый месяц путем перечисления денежных средств на карту в любом банке или через Почту России.
  • Социальная и страховая пенсия по инвалидности. Со дня признания человека инвалидом, если гражданин обратился в ПФР в течение года с даты получения заключения медико-социальной экспертизы.
  • Социальная и страховая пенсия по потере кормильца. Может назначаться со дня смерти, если обращения было в течение года после наступления события или за 12 месяцев до дня обращения.

Перевод накопительной пенсии возможен в любое время по усмотрению гражданина. При этом существуют следующие ограничения:

  • менять НПФ можно не чаще раза в год;
  • требуется уведомление о смене ПФР;
  • уведомить о смене нужно до 1 декабря, чтобы с нового года начать формировать накопления в другой компании.

В определенные периоды в России устанавливалась возможность формировать накопительную часть пенсии. Такое право было у:

  • мужчин 1953–1966 г.р. в период с 2002 по 2004 год;
  • женщин 1957–1966 г.р. в период с 2002 по 2004 год;
  • мужчин и женщин, рождённых после 1967 года в период с 2008 по 2016 год.

Даты зачисления пособий зависят от региона и порядка получения. Каждый месяц на официальном сайте ПФР размещается соответствующий график.

Платежный период начинается с третьего числа. Далее каждому пенсионеру в зависимости от его места прописки и выбранного метода получения устанавливают определенное число, которое может изменяться по решению ПФР с течением времени. Получатель по собственному желанию поменять дату не имеет возможности.

Если установленное число выпадает на выходной день, то оно переносится на предшествующий рабочий день.

Уточнить график доставки можно в отделении ПФР или на официальном сайте территориального отделения в разделе «Информация гражданам». При несоблюдении сроков гражданин имеет право на подачу жалобы.

Вопрос банку

Если не перечисляют пенсию на карточку Сбербанка или любого другого банка, лучше в первую очередь обратиться в кредитную организацию.

Сделать это можно следующими способами:

  • лично, в любом отделении — для этого потребуется иметь с собой паспорт;
  • звонок на горячую линию — контакты можно найти на официальном сайте.

Причины, по которым не перечислили пенсию на карту Сбербанка или другого банка могут быть следующие:

  • счет заблокирован;
  • закончился период действия счета;
  • деньги переведены, но из-за технического сбоя не пришло оповещение или средства не отразились в личном кабинете;
  • получатель выплаты и владелец счета — разные лица;
  • в ПФР предоставлены неверные реквизиты для перевода;
  • изменились реквизиты для перевода.

Необходимо иметь в виду, что в зависимости от банка время от перечисления ПФР денег до момента фактического зачисления составляет от одного до пяти рабочих дней.

Чтобы выплата прошла успешно счет должен быть открыт на имя получателя пенсионного обеспечения за исключением случаев, когда выплата положена ребенку, не достигшему совершеннолетия. Тогда счет может быть открыт на имя представителя.

При предоставлении реквизитов в ПФР для перечисления следует учитывать изменения, введенные по вновь выдаваемым пенсиям с 2017 года. С этого времени деньги допускается переводить только на счета, открытые в платежной системе «МИР».

Куда подавать жалобу?

Если Пенсионный фонд не перечислил пенсию в установленные сроки, то можно обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Орган По каким вопросам можно обращаться Как подать обращение
ПФР
  • ежемесячные отчисления от работодателей, перерасчет их задолженности и производит возврат в случае переплаты;
  • назначение и начисление страховых и социальных пенсий по старости, инвалидности, выслуге лет, потере кормильца;
  • по вопросам инвестирования накопительной части пенсионного обеспечения в разнообразные рыночные инструменты;
  • составлять запрос информации о сформированных пенсионных накоплениях, размере будущих отчислений;
  • предоставление социальных пособий льготным категориям населения, среди которых инвалиды,  герои, ветераны,  чернобыльцы, участники ВОВ, блокадные ленинградцы.
  • выдача сертификатов на материнский капитал и контролем за их целевым использованием;
  • доплата к пенсии, если она получилась меньше прожиточного минимума для льготных категорий граждан.
  • онлайн-обращение на сайте;
  • обращение через личный кабинет ПФР;
  • звонок на горячую линию;
  • личное посещение отделения.
Прокуратура Нарушения законодательства сотрудниками ПФР, превышение полномочий
  1. Написать письмо по почте.
  2. Явиться на прием.
  3. Оставить письмо в специализированном ящике в приемной.
  4. Воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте.
Суд При отсутствии действий со стороны ПФР и прокуратуры по вопросу нарушения прав граждан и действующего законодательства Написать исковое заявление, к которому приложить подтверждение, что гражданин пытался решить вопрос по внесудебному порядку, а также копию удостоверения личности и других документов, свидетельствующих о нарушениях со стороны сотрудников ПФР.
Администрация Президента Нарушения законодательства сотрудниками ПФР, превышение ими своих полномочий
  1. Написать письмо и отправить по почте.
  2. Воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте.
  3. Явиться на личный прием.
  4. Позвонить по горячей линии по номеру 8-800-200-23-16.

Оставить жалобу можно прямо на сайте ПФР. Для этого необходимо найти раздел «Контакты и адреса», там есть ссылка на «Онлайн-обращение», нужно по ней перейти, выбрать справа свой статус — гражданин, проживающий в России или российский гражданин, проживающий за рубежом, и заполнить следующие поля:

  • наименование органа, куда направлять обращение;
  • Ф.И.О.;
  • СНИЛС;
  • дата рождения;
  • тема жалобы;
  • сама жалоба в текстовом формате;
  • выбор варианта получения ответа — почтовым отправлением или в электронном виде.

Кроме того разрешается прикрепить файл, подтверждающий содержание жалобы. Это может быть как текстовый документ, так и изображение не более 5 МВ. Нельзя прикрепить больше пяти документов.

После заполнения всех обязательных полей, нажать на кнопку «Отправить». Ответ в соответствии с действующими регламентами должен быть направлен сотрудниками в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Важно иметь в виду, что, если ответ требует предоставление персональных данных или закрытых сведений, то он может быть направлен только через Почту России.

Не рассматриваются сообщения, которые:

  • содержат оскорбления;
  • содержат нецензурную лексику;
  • уже были обработаны, гражданину по такому сообщению уже направлялся ответ;
  • содержат неправильные сведения о гражданине, индивидуальном предпринимателе или юридическом лице.

При возникновении спорных ситуаций, если не пришла пенсия на карту, с помощью личного кабинета можно задать вопрос в режиме онлайн. Для этого необходимо найти соответствующую кнопку в нижней панели. В открывшемся окне появится список распространенных вопросов по следующим категориям:

  • пенсионная реформа;
  • информация для предпенсионеров;
  • порядок расчета пенсий и причины невыплаты и недоплаты;
  • индексация и плановое повышение;
  • вопросы по маткапиталу;
  • получение СНИЛС;
  • функционал личного кабинета;
  • выбор страховой компании;
  • информация о негосударственном ПФ;
  • информация о текущем состоянии личного счета;
  • компенсации;
  • социальные доплаты;
  • НСУ.

Если в указанных категориях нет подходящей информации, то задать свой вопрос можно, выбрав раздел «Онлайн-консультант». Здесь нужно ввести вопрос и указать свое имя, нажать кнопку «Отправить». То же самое можно сделать в соцсетях — и .

Для того, чтобы воспользоваться этими сервисами требуется осуществить вход. Он производится с помощью подтвержденной записи на портале Госуслуг, которую можно получить, направив после регистрации запрос на подтверждение и пройдя идентификацию в ближайшем МФЦ, на сайтах «Почта банк» и «Тинькофф банк» для их клиентов, а также, отправив письмо через Почту России с паролем для идентификации.

В ПФР установлен единый номер, по которому может позвонить житель любого региона и задать свой вопрос, а также сообщить, что не приходит пенсия на карточку.

Для того, чтобы попасть на горячую линию, необходимо набрать номер 8-800-600-44-44. Для соединения  оператором нужно выбрать:

  • цифра «1»- — получение консультации;
  • цифра «2» — сообщение о факте коррупции;
  • цифра «3» — передача обращения.

Нужно иметь в виду, что при соединении с сотрудником, гражданин дает согласие на обработку персональных данных и на запись разговора.

Кроме того, в каждом регионе предусмотрена своя горячая линия, ее номер можно найти в разделе «Контакты и адреса», выбрав свой регион проживания и подходящую клиентскую службу.

Сообщить, что пенсия не пришла на карточку можно и в рамках личного обращения  в любую клиентскую службу.

Для того, чтобы не стоять в очереди, можно предварительно записаться на прием, выбрав удобное время. Подробно, как это сделать рассмотрено выше в пункте «Жалоба через личный кабинет».

Адреса, график приема и работы можно найти на официальном сайте на вкладке «Контакты и адреса», выбрав там подходящее отделение.

При визите необходимо иметь с собой паспорт и СНИЛС, в выходные дни прием граждан не производится.

График приема граждан в Прокуратуре можно найти на официальном сайте региональной службы в разделе «Организация приема граждан», прием в установленные даты осуществляют, также, руководители ведомственных подразделений.

Подать обращение в режиме онлайн можно в интернет-приемной. Там, сначала, нужно дать согласие с порядком обращений и обработкой персональных данных, затем заполнить следующие поля:

  • Ф.И.О.;
  • электронная почта;
  • почтовый адрес, если ответ на обращения нужно направить туда;
  • текст обращения.

Узнать график и места приема в своем регионе Администрацией Президента, можно на официальном сайте в разделе «Прием граждан», там указана следующая информация:

  • часы приема;
  • руководитель приемной;
  • местоположение.

Для направления туда обращения в режиме онлайн нужно зайти на вкладку «Отправить письмо» и указать следующую информацию:

  • Ф.И.О.;
  • адрес электронной почты, по которому направить ответ;
  • номер телефона;
  • текст обращения.

Дополнительно есть возможность прикрепить файлы в различных форматах.

Таким образом, причинами непоступления пенсии вовремя на счет могут быть:  изменение плановой даты платежа, проблемы со счетом (неверно указан номер, счет заблокирован или не принадлежит получателю и т. д.

), не закончился процесс перевода, который длится от одного до пяти рабочих дней, ошибка со стороны ПФР. В любом случае, при возникновении проблемы, требуется незамедлительно выяснить ее причину, чтобы была возможность быстрого исправить ситуацию.

В случае задержки отчислений со стороны ПФР, гражданин имеет право требовать проценты за пользования его деньгами через судебные инстанции.

Источник: https://lgotnikam.ru/chto-delat-esli-ne-prishla-pensiya-na-kartu/

Ежемесячные денежные выплаты пенсионерам

Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);
  • бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);
  • решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;
  • решение должностных лиц о приостановлении и (или) прекращении предоставления государственной услуги.

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

  • наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
  • свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);
  • текст обращения (жалобы);
  • личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

  • отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае, если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
  • обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
  • текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;
  • в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
  • ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

  • Губернатор Санкт‑Петербурга;
  • Правительство Санкт‑Петербурга.

Информационно‑консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт‑Петербурга по телефону (812) 576‑60‑94 с 9‑00 часов до 18‑00 часов по рабочим дням.

Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
  • признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

Порядок судебного обжалования:

  • действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • заявления подаются в районные суды Санкт‑Петербурга в сроки, установленные гражданско‑процессуальным законодательством Российской Федерации.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Источник: https://gu.spb.ru/188053/traditional/

Ответы на часто задаваемые вопросы по адресной социальной помощи

Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

Пресс-секретарь Министерства Канат Кульшманов разместил в 10 часто задаваемых вопросов об АСП.

В Министерстве труда и соцзащиты населения опубликовали список часто задаваемых вопросов об адресной социальной помощи с 1 апреля 2019 года.

Адресная социальная помощь – это денежная выплата, предоставляемая малообеспеченным гражданам и семьям с низким уровнем дохода, в том числе многодетным семьям. Ниже мы привели 10 наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них.

1) Когда начнется приём заявлений на обновленный формат адресной социальной помощи? Куда для этого нужно обратиться?

Приём заявлений на оказание обновленной адресной социальной помощи начнется с 1 апреля 2019 года. Для этого нужно обратиться в Центр занятости или Центр обслуживания населения по месту жительства. Если семья проживает в сельской местности – к акиму поселка, села, сельского округа.

2) Какие нужны документы для назначения адресной социальной помощи?

Необходимо подать заявление и предоставить только удостоверение личности для идентификации. Предоставление других документов не требуется.

3) Обязательно ли подавать документы с начала месяца, чтобы получить полный размер пособия?

Нет, не обязательно. Адресная социальная помощь назначается с месяца обращения и не зависит от дня подачи заявления. Например, если Вы подали документы в уполномоченный орган 20 апреля, то и выплату Вы получите в полном объеме за весь месяц.

4) Нужно ли иметь прописку по месту проживания для получения АСП?

Да, нужно. Для назначения АСП необходимо иметь постоянную либо временную регистрацию по месту жительства.

5) Правда ли, что при расчете пособия, учитываются доходы всех совместно проживающих родственников? Будет ли пересматриваться эта норма?

До 1 апреля 2019 года при назначении адресной социальной помощи учитываются все члены семьи, совместно проживающие, ведущие общее хозяйство.

Однако, министерством вносятся дополнения в Закон РК «О государственной адресной социальной помощи» в части уточнения состава семьи.

Так, с 1 апреля 2019 года в составе семьи будут учитываться только близкие родственники: родители, дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки.

6) Какой доход на одного члена семьи должен быть для получения пособия? И каков размер пособия?

Если месячный доход семьи на одного человека не превышает 20 789 тг., в этом случае ей положена выплата адресной социальной помощи.

При этом, несовершеннолетним детям выплачивается сумма в размере 20 789 тг., взрослым выплачивается разница между среднедушевым доходом семьи и размером критерия АСП.

В качестве примера возьмем семью в составе двух взрослых родителей и шестерых несовершеннолетних детей.

Ежемесячный доход:

1) Заработная плата отца составляет 150 000 тг. 2) Специальное госпособие многодетной семьи – 10 504 тг. 3) Госпособие многодетной матери, награжденной «Күміс алқа», – 16 160 тг. Итого ежемесячный доход семьи – 176 664 тг. Спецгоспособие многодетной семьи и пособие «Күміс алқа» исключены из расчета совокупного дохода семьи.

Среднедушевой доход на каждого члена семьи рассчитывается: 150 000 делим на 8 человек = 18 750 тг. Соответственно, семья подходит под критерии оказания АСП. Расчет размера АСП для детей: 20 789 тг*6 детей = 124 734 тг. Расчет размера АСП для родителей 20 789 тг. – 18 750 тг. = 2039 тг; 2 039*2 = 4 078 тг.

Итого размер АСП 124 734 тг. + 4 078 тг = 128 812 тг. Если ранее данная семья не подходила под критерий оказания АСП, то с 1 апреля 2019 года она имеет право на получение адресной социальной помощи в размере 128 812 тг.

Таким образом, общий доход семьи с учетом новой адресной социальной помощи составит: 176 664 тг.

+ 128 812 тг. = 305 476 тг.

7) Учитывается ли при исчислении совокупного дохода семьи доход от личного подсобного хозяйства?

Да, доход от личного подсобного хозяйства учитывается при определении совокупного дохода семьи.

Доход от ЛПХ рассчитывается «Правилами исчисления совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение государственной адресной социальной помощи», утвержденными приказом министра труда и социальной защиты населения РК от 28 июля 2009 года.

Правилами определены нормы расчета дохода от ЛПХ с учетом климатических особенностей регионов страны. При этом, местные исполнительные органы могут определять личное подсобное хозяйство как не дающее доход. То есть, акиматы на своё усмотрение вправе не учитывать доход от ЛПХ.

8) Какие доходы с 1 апреля будут исключены при исчислении совокупного дохода семьи?

При исчислении совокупного дохода семьи для назначения АСП не будут учитываться:

1. специальное госпособие многодетным семьям, имеющих 4 и более детей; 2. пособие многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа»; 3. пособие по инвалидности ребенка; 4. стипендии студентам;

5. единовременные выплаты, осуществляемые местными исполнительными органами.

9) Какие есть ещё меры поддержки многодетных семей? Где они могут получить по ним полную и корректную информацию?

Многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа», или получившим ранее звание «Мать-героиня», награжденным орденами «Материнской славы» I и II степени, выплачивается ежемесячное государственное пособие в размере 16 160 тг. (6,4 МРП).

Сегодня такое почетное звание имеют 235 тыс. матерей. Многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа» и «Күміс алқа», также освобождены от уплаты: – налога на транспортные средства и земельного налога; – гос. пошлины при совершении нотариальных и юридически значимых действий при регистрации места жительства, выдаче паспортов и удостоверений личности и т.д.

Также матери, родившие 5 и более детей и воспитавшие их до 8- летнего возраста, имеют право выйти на пенсию в 53 года. Кроме того, с учетом предложений граждан министерством разработан единый пакет социальной помощи и услуг, которые будут оказываться получателям АСП местными исполнительными органами.

Соцпакет включает в себя 11 мер социальной поддержки и социальных услуг за счет местного исполнительного органа, в том числе обеспечение школьников бесплатным горячим питанием с 1-4 класс, льготный проезд в общественном транспорте, бесплатный отдых в детских лагерях, улучшение жилищных условий через систему жилстройсбережений, обеспечение школьной формой, учебниками и принадлежностями и многое другое. Внедрение единого социального пакета позволить оказать дополнительную социальную помощь нуждающимся гражданам одинаково во всех регионах страны.

Подробную информацию по назначению адресной социальной помощи и предоставлению иных видов льгот и пособий можно получить в центрах занятости, управлениях координации занятости и социальных программ, сельских акиматах, а также обратившись по бесплатному номеру call-центра «111».

10) Дети какого возраста могут получать АСП?

По новому механизму получателям АСП гарантированная выплата в размере 20 789 тг.

будет выплачиваться детям до 18 лет, а при условии обучения по очной форме обучения в организациях среднего, технического и профессионального, послесреднего, высшего и послевузовского образования после достижения ими совершеннолетия до времени окончания организаций образования (но не более чем до достижения 23-летнего возраста).

Источник: https://www.ktk.kz/ru/newsfeed/article/2019/04/05/116369/

Подтверждение трудового стажа архивными документами

Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

В настоящее время порядок подтверждения трудового (страхового) стажа регулируется положениями Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», а также Федеральным законом «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе государственного пенсионного страхования».

 Основным документом, подтверждающим периоды работы до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица, является трудовая книжка установленного образца, а после регистрации — индивидуальные сведения персонифицированного учета, представляемые страхователем на каждого работающего у него гражданина.

Очень часто возникают случаи, когда трудовая книжка утеряна, или в записях, содержащихся в ней, допущены неточности, исправления и т.д., индивидуальные сведения представлены работодателем с ошибками и (или) не в полном объеме.

Такие обстоятельства могут привести к назначению пенсии в меньшем размере, чем тот, на который рассчитывал заявитель.

Поэтому очень важно не ждать наступления пенсионного возраста, а готовиться к выходу на пенсию заранее и обратиться в территориальный орган ПФР по месту регистрации со всеми имеющимися документами не позднее, чем за 9 месяцев до наступления права.

В соответствии с действующим законодательством обязанность по предоставлению документов, необходимых для назначения (перерасчета) пенсии, возложена на гражданина.

Записи в трудовой книжке должны быть оформлены в соответствии с требованиями о порядке ведения трудовых книжек на предприятиях, в учреждениях и организациях, действовавшими на момент заполнения и внесения записей.

 При отсутствии трудовой книжки, а также в тех случаях, когда в трудовой книжке содержатся неправильные и неточные записи, либо не содержатся записи об отдельных периодах работы, в подтверждение трудового стажа принимаются справки, выдаваемые работодателем либо архивным учреждением: выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы, удостоверения, письменные трудовые договоры и соглашения с отметками об их исполнении и иные документы, содержащие сведения о периодах работы.

Что касается существующего работодателя, то справки, подтверждающие стаж и заработок могут быть получены в короткие сроки.

Хуже обстоят дела по ликвидированным работодателям, особенно если документы не сданы на хранение в вышестоящую организацию, нет правопреемника и в архивные учреждения документы также не сданы.

В такой ситуации поиски необходимых для назначения пенсии документов могут занять очень много времени и не всегда приведут к положительному результату.

В случае, если все-таки документы сданы на хранение в архивное учреждение, необходимо установить в какой именно архив необходимо обращаться.

В данной ситуации можно воспользоваться сайтом www.rusarchives.ru.

Существует интернет-путеводитель по архивам России www.guides.rusarchives.

ru, который позволяет производить поиск по 31 федеральному и 49 региональным архивам и включает в себя порядка 140 тысяч архивных фондов.

Чтобы уточнить местонахождение документов в архивных учреждениях Ярославской области можно воспользоваться сайтом «Портал Архивной службы Ярославской области»:http://www.yararchive.ru/webarchive/.

 К оформлению запроса в архив жестких требований не установлено, заявление составляется в свободной форме, но на имя директора архива. В запросе обязательно должны быть указаны следующие данные: ФИО (смена ФИО); интересующий период; адрес, по которому нужно направить ответ архива; контактный телефон; о чем и для какой цели запрашивается информация.

Чаще всего заявителю приходит ответ в виде архивной справки, реже архивной выписки или копии документа.

В архивную справку о подтверждении трудового стажа включаются данные за то время, за которое имеются сведения в документах архива: приводится точное название должности, занимаемой гражданином, и период его работы. В качестве документов, подтверждающих трудовой стаж, используются приказы по личному составу, по основной деятельности, лицевые счета, другие документы.

Организации тоже вправе выдавать архивные справки, архивные выписки, при условии, что у них есть архив в виде отдельного подразделения.

 При необходимости специалисты территориального органа Пенсионного фонда РФ могут оказать содействие в запросе необходимых документов.

Источник: http://www.pfrf.ru/branches/yaroslavl/news~2014/09/15/80379

Пенсии три месяца ждать

Как действовать при отказе в назначении пенсии, если не приходит ответ?

«После визита в Пенсионный фонд прошло уже больше месяца, но пока еще не только ни одной пенсии не начислили, но даже ее размер не говорят», — рассказала корреспонденту «Газеты.Ru» недавно вышедшая на пенсию дама из поволжского областного центра. По ее словам, в частной беседе сотрудники фонда ссылаются на трудности с программным обеспечением.

Другой клиент фонда жалуется, что сейчас необходимо приносить дополнительные документы. В основном это свидетельства о рождении детей и документы, подтверждающие, что дети живы и здоровы, например паспорт. Если дети живут в других городах, то можно себе представить сложности, с которыми могут сталкиваться пожилые люди.

«Я ходила оформлять пенсию буквально на днях, мне пообещали начать ее выплачивать в мае. Правда, сколько я буду получать, мне пока так и не сказали», — говорит еще одна пенсионерка.

«Мы теперь завидуем тем, кто выходил на пенсию в прошлом году, у них таких проблем не было». Действительно, «старым» пенсионерам расчет делали до того, как начинались выплаты.

Кроме того, люди сетуют на то, что с нового года отменили пенсионные удостоверения, в которых указывался размер пенсии, и теперь надо будет брать справку в Пенсионном фонде.

Очевидно, что нововведения оказались не слишком «клиентоориентированными».

В следующем году кризису придет конец, экономика поднимется с минус 3% сразу до плюс 2,3%. А потом и вовсе разгонится до 4% в год. С таким прогнозом… →

В Пенсионном фонде России (ПФР) подчеркивают, что все происходит в рамках действующего законодательства и задержек с назначением и выплатой пенсий нет. После подачи гражданином документов в Пенсионный фонд пенсия должна быть назначена в течение 10 дней.

Однако если собраны не все документы, то по закону срок назначения пенсии может быть продлен вплоть до трех месяцев.

«Цель — собрать и представить недостающие документы для большего размера пенсии. При этом пенсионеру в любом случае пенсия будет выплачена со дня подачи заявления», — пояснили «Газете.Ru» в ПФР.

Представитель одного из региональных отделений фонда пояснил, что сотрудники клиентской службы не рассчитывают и не сообщают сами размер пенсии (в фонде говорят, что таким образом сокращают время ожидания в очереди и общения с сотрудником).

Узнать сумму до того, как она придет на карточку или ее принесет почтальон, также проблематично.

Работники фонда не должны сообщать размер назначенной пенсии по телефону, поэтому, если человек хочет узнать сумму назначенной пенсии, ему надо лично прийти в отделение фонда или написать письмо.

Большинство пенсионеров, естественно, не готовы к еще одному визиту в фонд. «Неужели нельзя каким-то образом сообщать нам результаты расчетов?» — возмущается один из собеседников «Газеты.Ru».

Такая ситуация чревата еще и тем, что если человека не устроит размер назначенной пенсии, то ему вновь придется идти в ПФР и разбираться с тем, как произведен расчет. Раньше вариативность была выше, человек мог вместе с сотрудником фонда выбрать период в своей трудовой деятельности, по которому можно было получить наибольшую пенсию. Сейчас такой возможности нет.

Наличие сбоев в программном обеспечении в ПФР отрицают. «Новое программное обеспечение было запущено в территориальных органах ПФР еще в конце прошлого года», — сообщили в фонде. Сотрудник одного из отделений ПФР говорит, что в период установки нового ПО происходили сбои, но сейчас все нормально и задержек с расчетами и прочими операциями нет.

Что касается пенсионных удостоверений, то, как поясняют в ПФР, в конце прошлого года был выпущен приказ Минтруда, который утвердил новые Правила обращения за пенсией. В новых правилах нет положений о выдаче удостоверения.

Теперь, с 1 января 2015 года, факт назначения пенсии пенсионер подтверждает выданной ПФР справкой. По информации «Газеты.Ru», некоторые отделения, где остался запас бланков пенсионных удостоверений, продолжают их выдавать.

Сотрудники фонда поясняют, что не все службы и ведомства готовы к тому, чтобы принимать справки вместо удостоверений, и идет процесс адаптации к новым правилам.

Российская экономика к концу первого квартала близка к состоянию «максимального падения», считают опрошенные «Газетой.Ru»… →

Стоит отметить, что указанные «трудности перевода» связаны с изменениями в пенсионном законодательстве, большинство из которых вступило в силу 1 января 2015 года.

Сейчас действует новый порядок формирования пенсионных прав граждан и расчета пенсии в системе обязательного пенсионного страхования — так называемая «новая пенсионная формула». Трудовая пенсия трансформируется в два вида пенсий: страховую и накопительную.

Для расчета страховой пенсии по новым правилам впервые вводится понятие «индивидуальный пенсионный коэффициент» (пенсионный балл), которым оценивается каждый год трудовой деятельности гражданина.

Чтобы получить право на назначение страховой пенсии по старости, необходимо иметь 30 и более пенсионных баллов, однако эта норма в полной мере начнет действовать с 2025 года, а в 2015 году достаточно будет иметь 6,6 балла.

Поменялись и требования к минимальному стажу для получения права на пенсию по старости. С нынешних 5 лет он вырастет до 15 лет. Однако, как и в случае с пенсионными баллами, предусмотрен переходный период: в 2015 году требуемый минимальный стаж составит 6 лет и будет в течение 10 лет поэтапно увеличиваться — по 1 году с каждым годом.

В новой пенсионной формуле, помимо периодов трудовой деятельности, баллы также будут начисляться за «социально значимые периоды жизни человека», такие как военная служба по призыву, отпуск по уходу за ребенком, период ухода за ребенком-инвалидом, гражданином старше 80 лет и др.

С 1 января 2015 года стоимость пенсионного балла была установлена в размере 64,1 руб., фиксированная выплата к страховой пенсии составила 3,935 тыс. руб. С 1 февраля 2015 года они были проиндексированы на 11,4%.

С 1 апреля этого года на 10,3% увеличился размер социальной пенсии, которая назначается людям с недостаточным трудовым стажем — мужчинам с 65 лет, женщинам с 60 лет. В результате индексации средний размер социальной пенсии увеличится на 777 руб.

и составит 8,311 тыс. руб.

По данным Росстата, средний размер назначенной пенсии в России в феврале этого года составлял 12,045 тыс. руб., что равнялось 39,3% от средней начисленной зарплаты по стране. Но в реальном же выражении (с поправкой на инфляцию и без учета Крыма и Севастополя) пенсии снизились на 2,9% к февралю 2014 года.

Текущая ситуация с назначением пенсий является временной, говорит руководитель одного из отделений ПФР. Люди должны адаптироваться к новым правилам, а главное, заранее собирать документы. Тем не менее ключевая проблема, которая беспокоит граждан, – отсутствие информации о размере назначенной пенсии – в рамках действующего законодательства и правил ПФР решена быть не может.

Источник: https://www.gazeta.ru/business/2015/04/02/6622845.shtml

Добавить комментарий