Как перевести пенсию в другой банк, если счета в Сбербанке арестованы?

Содержание
  1. Моя карта заблокирована, что делать и как ее разблокировать
  2. 1. Три раза неверно ввели ПИН-код
  3. Как разблокировать карту?
  4. 2. Банк заподозрил мошенничество
  5. Что делать?
  6. Какие операции могут вызвать подозрения банка?
  7. Как избежать нежелательной блокировки?
  8. 3. Операции по вашей карте похожи на отмывание доходов
  9. Можно ли разблокировать карту и реабилитировать себя?
  10. С картой все в порядке, но банк почему-то заблокировал деньги на моем счете. в чем дело?
  11. Как снять деньги с заблокированной карты?
  12. Какие счета не могут арестовывать судебные приставы
  13. Какие счета не могут быть арестованы
  14. Как быть, если судебные приставы арестовали зарплатную карту
  15. В каких случаях арестовывают зарплатную карту
  16. Какие есть варианты действий, когда вашу зарплатную карту арестовали
  17. Можно ли избежать ареста карты
  18. Сколько могут удерживать приставы
  19. Списать нельзя обжаловать
  20. Как я со Сбербанком и судебными приставами бодался 2.5 месяца, пытаясь вернуть свои кровные деньги

Моя карта заблокирована, что делать и как ее разблокировать

Как перевести пенсию в другой банк, если счета в Сбербанке арестованы?

Пришло сообщение: «Ваша карта заблокирована». Почему это могло произойти и что теперь делать? Прежде всего не паниковать и не суетиться: чаще всего блокировка карты — это способ обезопасить ваши деньги.

Банковская карта — это всего лишь инструмент, который дает доступ к вашему банковскому счету. Когда карту блокируют, по ней нельзя совершать переводы и платежи, а также снимать наличные. При этом деньги остаются на вашем счете.

Если вам пришло сообщение о блокировке банковской карты с просьбой срочно позвонить на какой-то неизвестный номер или перейти по ссылке, не торопитесь это делать. Такие СМС и письма по электронной почте нередко рассылают мошенники.

Уточните по телефону горячей линии банка, точно ли ваша карта заблокирована, и если да, то по какой причине.

1. Три раза неверно ввели ПИН-код

Если трижды неверно ввести ПИН-код в банкомате или платежном терминале, карта автоматически блокируется.

Как правило, в этом случае вам придет сообщение о блокировке — СМС, push-уведомление в мобильном приложении или письмо по электронной почте. Способ, которым банк должен известить вас о случившемся, прописан в вашем договоре.

Но некоторые банки не сообщают о временных блокировках карт. Тогда вы просто столкнетесь с тем, что карта на время перестанет работать.

Как разблокировать карту?

В большинстве случаев карта разблокируется сама — либо ровно в полночь, либо через 24 часа после блокировки.

Лишь единичные банки после трех неправильных ПИН-кодов блокируют карту насовсем. В таком случае карту придется перевыпустить.

Если вы не готовы ждать следующего дня или банк по какой-то причине не разблокировал карту автоматически, позвоните на горячую линию банка. Оператор подскажет, как действовать дальше.

2. Банк заподозрил мошенничество

Банк имеет право приостановить перевод или платеж и заблокировать карту, если операция выглядит сомнительной. Сразу после этого банк попытается связаться с вами и выяснить, вы ли отправляете деньги или это делают мошенники.

Менеджеры банка либо позвонят по номеру телефона, который вы указали в договоре, либо пришлют СМС-сообщение, письмо по электронной почте или push-уведомление с просьбой перезвонить на горячую линию. Способ уведомлений указан в вашем договоре с банком.

Что делать?

Блокировка подозрительной операции и карты действует максимум двое суток. Поэтому медлить не стоит, но нервничать и торопиться тоже не нужно. Даже если кто-то действительно пытается сделать перевод с вашей карты, блокировка означает, что банк приостановил операцию и ваши деньги в безопасности.

Если вам звонит сотрудник банка и сообщает о подозрительной операции, лучше поблагодарите его и скажите, что перезвоните через минуту. Мошенники научились подделывать официальные телефонные номера банков. Поэтому стоит набрать номер горячей линии самому. Несколько минут ничего не решают.

Когда вы будете разговаривать с представителем банка, он может задать вам дополнительные вопросы. Например, уточнить, где вы пользовались картой в последний раз и какую сумму оплачивали. Многие банки для проверки личности просят назвать кодовое слово, которое вы указывали при заключении договора.

Если вы подтвердите свою личность и свой платеж либо перевод, банк разблокирует карту и проведет операцию или попросит ее повторить.

Если окажется, что это мошенники, операцию отменят. Карту при этом заблокируют окончательно — ведь ее данные уже известны преступникам. Банк предложит вам ее перевыпустить.

Если же сотрудники банка не смогут с вами связаться в течение двух суток, то после этого срока блокировка автоматически снимется и платеж пройдет.

Какие операции могут вызвать подозрения банка?

Есть целый список признаков  сомнительных операций, который составил Банк России. Многие из них связаны с нетипичным платежным поведением клиента.

Например, вы впервые расплачиваетесь картой за рубежом, а до этого пользовались ей только внутри страны. Или проводите крупный, по сравнению с другими вашими операциями, платеж. Даже необычное время суток может насторожить банк: если вы всегда делаете покупки по выходным и вдруг решили перевести деньги турфирме во вторник ночью, это может вызвать подозрения.

Банк не обязательно приостановит операцию и заблокирует карту в каждом таком случае. Но может это сделать. Порядок блокировки зависит от системы безопасности вашего банка.

Как избежать нежелательной блокировки?

Стоит заранее предупреждать банк, если вы собираетесь делать необычные для вас платежи или переводы. Например, накануне зарубежной поездки стоит сообщить банку, какие страны вы намерены посетить даже проездом. Если хотите провести по карте крупную покупку или перевод, также можно предупредить об этом банк.

В любом случае стоит всегда быть на связи: проверять СМС-сообщения, электронные письма и push-уведомления не реже раза в день. Если при оформлении карты банк просит вас указать контрольную информацию, например кодовое слово для подтверждения личности, выберите такое, которое легко будет вспомнить в экстренной ситуации.

3. Операции по вашей карте похожи на отмывание доходов

Существует закон, который обязывает банки противодействовать отмыванию нелегальных доходов и финансированию терроризма. Его обычно называют законом о ПОД/ФТ или 115-ФЗ.

Предположим, вы возглавили родительский комитет в своем классе и начали собирать деньги на экскурсии на весь учебный год. С разных счетов вам приходят крупные суммы, а вы их обналичиваете. По критериям банка такие операции могут попасть в категорию подозрительных.

Если банк увидит признаки возможного нарушения закона о ПОД/ФТ, он откажется проводить платежи и выдавать наличные деньги. После двух отказов банк может заблокировать вашу карту, расторгнуть договор и отказаться обслуживать вас в дальнейшем.

Более того, банк будет обязан сообщить о своем отказе в Федеральную службу по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг). Там собирают информацию от всех финансовых организаций и формируют единую базу данных о людях и компаниях, которые предположительно нарушают закон о ПОД/ФТ. Эту базу неофициально называют черным списком клиентов.

Черный список регулярно рассылают по всем банкам и финансовым организациям — и они тоже могут отказаться обслуживать человека, который числится в этой базе.

Можно ли разблокировать карту и реабилитировать себя?

Если вы считаете, что ничего не нарушали, объясните банку, что это за платеж. Если перевод денег не связан с отмыванием преступных доходов, банк разблокирует карту и проведет операцию или попросит ее повторить. Он передаст новую информацию о вас в Росфинмониторинг, и тот удалит вас из базы данных с отказами.

Если банк не согласится с вашими аргументами, можете обратиться в межведомственную комиссию при Банке России, которая рассматривает такие спорные случаи. На сайте регулятора  можно посмотреть порядок подачи заявления, список необходимых документов и сроки рассмотрения дела. Заявление в межведомственную комиссию можно подать через интернет-приемную Банка России.

С картой все в порядке, но банк почему-то заблокировал деньги на моем счете. в чем дело?

Скорее всего, банк выполняет постановление суда или службы судебных приставов.

В некоторых случаях блокируют не карту, а определенную сумму на счете. Ваши деньги могут арестовать, например, если вы долго не оплачивали налоги, штрафы и счета за квартиру.

В этом случае налоговая, ГИБДД, домовая управляющая компания считаются вашими кредиторами. Они имеют право обратиться в суд. Если кредитор знает ваши банковские реквизиты, он попросит суд заблокировать сумму задолженности на вашем счете, пока будет рассматриваться дело. При этом суд направит вам заказное письмо с судебным актом о блокировке денег.

Если суд примет решение в пользу вашего кредитора, арестованную сумму спишут со счета. Если же кредитор не сможет доказать суду права на эти деньги, арест снимут — деньги разблокируют.

Но кредитор далеко не всегда знает реквизиты вашего банковского счета. Тогда решение суда будут выполнять судебные приставы. Также они подключаются к делу, когда на вашем счете меньше денег, чем вы задолжали.

Приставы найдут все ваши счета и арестуют на них сумму, которую суд постановил перечислить вашему кредитору. В этом случае судебный пристав-исполнитель пришлет вам заказное письмо с постановлением о взыскании долга, а затем со счетов спишут деньги.

Если же денег на всех ваших счетах окажется недостаточно, чтобы погасить долг, то кредиторы смогут инициировать процедуру вашего банкротства. В этом случае банк полностью заблокирует все ваши счета и вклады.

Как снять деньги с заблокированной карты?

Если заблокирована именно карта, а не счет, вы по-прежнему можете распоряжаться своими деньгами. Есть несколько способов получить доступ к ним.

  • Перевыпустить карту. Выпуск новой карты обычно занимает несколько дней, но некоторые банки могут уложиться за сутки или даже изготовить карту сразу. Чаще всего услуга платная.
  • Снять наличные в банке, который выпустил карту. Вы сразу получите деньги со своего счета, но придется доехать до отделения банка и предъявить паспорт.
  • Перевести деньги на другой счет, к которому привязана активная карта этого же или другого банка. Часто можно сделать это с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Если такой опции нет, можно обратиться в отделение. Но учтите, что банк может взять комиссию за перевод.
  • Прикрепить к счету другую карту этого же банка. Некоторые банки предлагают такую услугу, но стоит уточнить по телефону горячей линии, возможно ли это и сколько времени займет.

При получении любого сообщения о блокировке карты стоит сразу позвонить по официальному номеру банка или обратиться в отделение. Сотрудники расскажут, в чем причина блокировки и подскажут, как лучше поступить в вашей ситуации.

Источник: https://fincult.info/article/moya-karta-zablokirovana-chto-delat-i-kak-ee-razblokirovat/

Какие счета не могут арестовывать судебные приставы

Как перевести пенсию в другой банк, если счета в Сбербанке арестованы?
Энциклопедия Сервиса бесплатных юридических консультаций » Судебные приставы » Какие счета не могут арестовывать судебные приставы

Задачей каждого судебного пристава является своевременное исполнение постановлений суда. Исполнительное производство любого дела подразумевает не только удовлетворение требований взыскателя, но и сохранение прав должника.

Обычно конфискация имущества или арест банковского счета – радикальная мера, к которой приставы прибегают не сразу. Наиболее действенный метод принудительного взыскания денег с должника – обращение мер на его банковские карты или счета. Приставы могут снимать денежные средства с карты должника, а также имеют официальное право на ее арест.

Еще недавно для реализации этой процедуры требовалось несколько дней, за это время должник мог быстро перевести деньги на другие счета, что усложняло исполнительное производство. Теперь же счета арестовывают удаленно, через электронную базу документов. Приставы передают банкам указания, которые те должны выполнить в течение 1 рабочего дня.

Какие счета не могут быть арестованы

Многие полагают, что законодательство не позволяет арестовать зарплатную карту. Но приставы вполне могут это сделать, если вы не погасили банковский кредит, длительное время не оплачивали коммунальные платежи. Арест зарплатной карты не нарушает действующее законодательство.

В соответствии с Гражданским кодексом, не могут быть арестованы  только социальные карты. То есть, такие, на которые должник получает средства от государства – пенсии по инвалидности или ребенку-инвалиду, средства по уходу за ребенком, пенсии военным. Это счета не облагаются налогами, приставы не имеют права не только снимать с них часть долга, но и арестовывать такие карты.

Как быть, если судебные приставы арестовали зарплатную карту

Процедура ареста зарплатного счета проходит так:

  • После решения суда о том, что ответчик должен оплатить долги, ему дается возможность сделать это самостоятельно.
  • Исполнительный лист отправляют в службу судебных приставов.
  • Приставы передают этот документ в банк клиента и требуют закрыть счет.
  • Банк блокирует зарплатную карту и счет.

Прямой обязанностью банка является срочное выполнение постановления судебных приставов.

По действующему законодательству, приставы не имеют права списывать с карты более 50% зарплаты, аванса или премии в счет имеющихся долгов.

Но это правило распространяется только на средства, которые должник получает после вынесения исполнительного листа. Средства, которые были на счету до постановления суда, могут быть списаны полностью, в счет долга.

В каких случаях арестовывают зарплатную карту

Арестовать зарплатную карту могут в нескольких случаях, среди них:

  • Наличие больших долгов за коммунальные платежи.
  • Наличие неоплаченного штрафа.
  • Долги за неисправно выплаченные алименты.
  • Большая задолженность по кредитам, или же вы несколько месяцев не вносили ежемесячный платеж.
  • Иногда блокировка карты не имеет отношения к долгам – банк может провести это действие, если вашей картой пытались расплатиться злоумышленники.

Какие есть варианты действий, когда вашу зарплатную карту арестовали

Если ваш банковский счет заблокирован, действовать нужно незамедлительно. У должника есть несколько вариантов решения этой проблемы. Первоначально следует отправиться в банк и узнать причину блокировки, получить справку об аресте карты или счета.

Вы можете пойти к судебным приставам и написать заявление на возврат карты. Если у все есть кредиты или долги, то половина зарплаты, премии и аванса будут списываться ежемесячно, пока долг не будет погашен. Если причиной ареста стали невыплаченные алименты, вы должны будете выплатить их в полной мере.

Самый простой и действенный метод – оплатить все долги и снова начать пользоваться зарплатным счетом. Но такая возможность есть не всегда. Вы также можете отправиться к кредитору, попросить его отозвать иск из суда, но для этого, скорее время, потребуется частичное погашение займа.

Еще один вариант – подать встречный иск в суд, чтобы обжаловать решение приставов или ежемесячную сумму. Такой вариант подойдет только тем должникам, для которых зарплата не является главным источником дохода.

Арест может быть снят со счета только в одном случае – судебные приставы обратились к банку с этой просьбой.

Если вы погасили долги или пришли к соглашению с приставами, а карта все еще не разблокирована, у вас есть право подать официальную жалобу.

Заявление подается в орган судебных приставов, отдел прокуратуры, или же сразу в суд. Его можно отправить заказным письмом, или отнести в канцелярию лично.

Чтобы снять арест с карты, нужно подать соответствующее заявление в службу приставов. В заявлении обязательно нужно указать данные должника, адрес и полное наименование службы приставов, данные исполнителя, ответственного по делу, адрес прописки и место работы должника.

Также требуется указать дату открытия исполнительного производства, его номер, адрес и наименование суда, которым было вынесено решение. Также необходимо указать банковские реквизиты – название банка и номер заблокированного счета.

Все данные должны  быть указаны полностью, без сокращений, так как в противном случае пристав их просто не примет.

В службе исполнителей по судебному производству это заявление будет рассматриваться в  течение 30 дней, после чего должник будет осведомлен о решении органа. После рассмотрения заявления, исполнители обязаны подать в банк просьбу снять со счета арест.

Можно ли избежать ареста карты

Сегодня к такому методу приставы прибегают все чаще.

Избежать этой неприятности можно, если после получения исполнительного листа погасить долг полностью, предоставить в счет долга свое имущество, или же сообщить в орган приставов официальное место трудоустройства.

Тогда исполнительный лист отправят должнику на работу, и бухгалтерия будет автоматически снимать с зарплаты должника 50% и перечислять кредиторам.  

Сколько могут удерживать приставы

По закону, судебными приставами не может сниматься более половины от зачислений. Если же должник – одинокий родитель с несовершеннолетними детьми на содержании, сумма уменьшается до 25-30%.

То есть, после ареста карты, приставы могут списывать только половину начислений каждый месяц. Но они также имеют право списать все предыдущие начисления, которые поступили на карту ранее.

Случаи, когда приставы за один раз списывают с карты все средства встречаются достаточно часто. Причиной этого выступает тот факт, что исполнители просто не знают, что арестовали зарплатную карту.

Если должник обнаружил, что с его счета в банке списаны все деньги, а сам счет арестован, он должен выполнить следующие действия:

  • Обратиться в банк за разъяснением.
  • Встретиться с исполнителями производства лично, изучить исполнительный лист и все материалы дела.
  • Получить в бухгалтерии справку о доходах за предыдущие несколько месяцев.
  • Получить в бухгалтерии на работе официальное подтверждение того, что должник получает зарплату в этой организации.

Источник: https://advokat-malov.ru/stati/kakie-scheta-ne-mogut-arestovyivat-sudebnyie-pristavyi.html

Списать нельзя обжаловать

Как перевести пенсию в другой банк, если счета в Сбербанке арестованы?

Также он отмечает, что проблемы возникают у пенсионеров как у самой социально незащищенной категории граждан. Последний громкий случай произошел этой осенью в Забайкалье. Там приставы сняли всю пенсию с карточки пенсионера в счет уплаты долга по ЖКХ. В начале декабря прокуратура признала действия приставов незаконными.

Что касается мошенничеств, то в общем объеме конфликтов, связанных с неправомерным взысканием со стороны ФССП, они занимают небольшую часть, но все-таки встречаются, отмечает финансовый омбудсмен Павел Медведев.

РБК разбирался, на какие доходы должника и в каком объеме может быть обращено взыскание, и что делать, если приставы списывают деньги в счет долга, которого не существует.

Изъять у должника имущество, в том числе деньги, судебные приставы могут только по решению суда.

Партнер юридической компании Vinder Law Office Екатерина Булдакова поясняет, что исполнительный лист, выданный судом, поступает в отделение Федеральной службы судебных приставов, где возбуждается исполнительное производство.

Далее пристав направляет инкассовые поручения банкам, в которых должник имеет счета. Инкассовое поручение подразумевает списание денежных средств со счетов плательщиков в бесспорном порядке, то есть отказать приставам банк не имеет права.

Чтобы определить, в какой организации есть счет, пристав рассылает запросы в банки о наличии у должника счета (эта процедура прописана в законе «Об исполнительном производстве»).

При этом законом установлен перечень неприкосновенных доходов, забирать которые у гражданина нельзя.

В частности, взыскание не может быть обращено на социальные выплаты, связанные с причинением вреда здоровью, алименты, материнский капитал, пособия на детей, компенсации, связанные с обеспечением ухода за нетрудоспособными, пенсии по потере кормильца.

«В данном случае применяется правило взыскания за счет любых доходов, в том числе пенсии по старости, кроме тех, в отношении которых действуют ограничения или запреты», — поясняет Василий Малинин.

Но Павел Медведев отмечает, что эти принципы иногда нарушаются. «Задача приставов заключается в том, чтобы списать средства, а что это за доходы, они не уполномочены разбираться. Строго говоря, приставы не знают, какие именно деньги есть у гражданина. Я сталкивался с ситуациями, когда долги по кредитам у матерей-одиночек списывали с пособий на ребенка», — говорит омбудсмен.

По его словам, определить, из каких выплат гражданина можно вычитать долги, должен суд, который выписывает предписание, но часто эта обязанность игнорируется.

Екатерина Булдакова соглашается, что разбираться с категориями доходов должника никто не хочет, особенно если и зарплата, и социальные выплаты начисляются на один счет. «Пристав, не разбираясь, выставляет требование банку.

Банк тоже не разбирается и просто механически списывает соответствующую сумму со счета», — отметила она.

Решить проблему, возможно, смогут поправки в Гражданский кодекс и закон об исполнительном производстве, которые в начале ноября депутаты одобрили в первом чтении.

Предполагается, что все социальные выплаты гражданин будет получать на специальный счет, на который не может быть обращено взыскание.

Если банк получит поручение от ФССП, он должен будет отказать приставам в доступе к такому счету.

Но пока в подобных ситуациях должнику приходится доказывать неправомерность взысканий на защищенные выплаты.

Для этого он должен собрать документы, которые определяют источник этих доходов (предоставить справки или постановления, говорящие о том, что это именно те деньги, которые защищены от взыскания).

Например, если речь идет об алиментах, то предоставить решение суда о назначении алиментов, свидетельство второго родителя, выписку из банка, которая доказывает, что именно он перечислял эти деньги.

С этими документами должнику надо обратиться с жалобой на незаконные действия и с требованием вернуть удержанные деньги в районный отдел судебных приставов.

Но Павел Медведев говорит, что в большинстве случаев договориться с приставами не удается и приходится обращаться в суд.

«Если ответа от приставов нет, надо подать жалобу главному судебному приставу или заявление в суд», — подтверждает руководитель уголовной практики BMS Law Firm Тимур Хутов.

Адвокаты предупреждают, что важно не пропустить срок обжалования постановления о взыскании.

«Сделать это можно в течение десяти дней с момента вынесения постановления или с момента, когда человек был уведомлен о вынесении постановления», — поясняет юрист.

Если, например, постановление было вынесено первого числа, а уведомление получено только двадцатого числа, то десятидневный срок будет отсчитываться с последней даты.

Если срок обжалования истек, жалобу не примут. Исключение составляют ситуации, когда человек не смог подать жалобу по объективным причинам, например был в больнице или находился в другой стране.

Виктор Климов предупреждает, что если в рамках одного дела удалось доказать неприкосновенность денег, то при взыскании по другому долгу должнику вновь придется доказывать социальный характер таких выплат.

Из зарплаты, пенсии по старости или других доходов пристав по всем исполнительным листам может удержать до 50% (согласно закону «Об исполнительном производстве»). Причем размер удержания исчисляется из суммы, оставшейся после уплаты налогов.

При взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, вреда в связи со смертью кормильца, а также при возмещении ущерба, причиненного преступлением, размер удержания из заработной платы или иных доходов должника не может превышать 70%.

Сам должник может попытаться уменьшить сумму регулярных выплат. «Для этого следует обратиться с заявлением о снижении размера удержаний в службу судебных приставов-исполнителей либо в суд, вынесший решение, с заявлением об изменении порядка и способа исполнения решения суда», — говорит юрист Василий Малинин.

Свою просьбу должник может обосновать тем, что сумма, оставшаяся после взыскания на его счете, слишком мала, что нарушает принцип неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования гражданина и членов его семьи.

Это может выражаться в нехватке средств на необходимый минимум: питание, оплату ЖКХ, лекарства и даже на заправку машины, если она является источником заработка.

Адвокаты советуют в качестве доказательств предоставлять любые сведения, будь то чеки из магазина, квитанции за оплату коммунальных услуг, справки о доходе семьи и лицах, находящихся на иждивении.

Списание социальных денег — не единственная проблема, с которой сталкиваются должники.

На практике, говорят юристы, встречаются ситуации, когда средства продолжают списываться после завершения исполнительного производства.

На форумах, посвященных защите потребителей финансовых услуг, можно встретить жалобы от людей, с которых хотят взыскать долг по уже закрытому кредиту или погашенной задолженности по ЖКХ и алиментам.

Как и в первом случае, для начала должнику нужно обратиться в районный отдел судебных приставов. Как отмечает Василий Малинин, если речь идет об уже погашенном долге, гражданину необходимо представить доказательства полной уплаты долга (квитанции, расписки об оплате). Если в возвращении денег будет отказано, придется обращаться в суд.

Обычно, по словам юриста Московской городской коллегии адвокатов Григория Колесникова​, срок подобного разбирательства не превышает шесть месяцев.

Екатерина Булдакова рассказывает, что нередко возникают проблемы у людей, которые имеют несколько счетов в разных банках. «Приставы направляют требования в несколько банков, и все банки их исполняют.

Поэтому фактически у человека изымают в несколько раз больше, чем сумма, которая с него причитается по решению суда», — говорит адвокат. Например, человек должен 50 тыс. руб. в счет уплаты коммунального долга. У него счета в трех банках, на каждом из которых по 100 тыс. руб.

В итоге приставы направляют в каждый банк требование — списать 50% дохода — получается, что списанная сумма в три раза превышает долг.

По словам Булдаковой, в таком случае приставы сами обязаны вернуть излишне списанные средства автоматически (весь невостребованный остаток хранится на счете подразделения ФССП), но из-за бюрократических проволочек этого чаще всего не происходит. Тогда человеку следует обратиться к приставам с заявлением о возврате излишне списанных средств, приложив к нему банковские выписки. Займет такое разбирательство до полугода.

Сложнее доказать незаконность взыскания, когда речь идет о мошеннических действиях, ​например, на имя гражданина без его ведома взяли кредит, а потом по нему скопился долг, говорит Павел Медведев.

Сначала мнимому должнику придется доказать незаконность сделки, на основании которой возникло долговое обязательство.

«Подобные дела стоят больших физических и моральных затрат и могут длиться несколько лет», — говорит Медведев.

Если суд признает несостоятельность сделки, то с его постановлением уже нужно обращаться к судебным приставам.

«Если в адрес взыскателя приставы уже что-то взяли, то человек может требовать возвращения этих денег с той организации, на счет которой происходили выплаты (банк, предприятие ЖКХ и т.д.)», — поясняет Григорий Колесников.

Более того, теоретически гражданин может поставить вопрос о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

Согласно Гражданскому кодексу, основанием для начисления процентов является в том числе неправомерное удержание денежных средств и неосновательное получение или сбережение денежных средств за счет другого лица. Размер процентов равняется ключевой ставке ЦБ (сейчас составляет 8,25% годовых). Но, по словам Павла Медведева, на практике добиться этого сложно.

Адвокаты предупреждают: обжалование действий не приостанавливает исполнительного производства. То есть пока должник будет разбираться в правомерности взысканий, с его счета продолжат списывать деньги. Поэтому потребуется подать отдельное заявление о приостановлении взыскания либо судебным приставам, либо в суд.

Александра Посыпкина

Источник: https://www.rbc.ru/money/14/12/2017/5a2fda589a79477c73f756f7

Как я со Сбербанком и судебными приставами бодался 2.5 месяца, пытаясь вернуть свои кровные деньги

Как перевести пенсию в другой банк, если счета в Сбербанке арестованы?

Очень много букв, но возможно кому-то мой опыт полезен будет и убережет от траты времени, нервов и денег. Важное примечание: по утрам я мог выделить только один час на походы, потом нужно было срочно бежать на работу. И то постоянно опаздывал, все это отразилось и на зарплате и на нервах.

Итак, началось все с того что суд присудил штраф 30 тысяч в сентябре 2015 года, но оплатил я его только в феврале, были финансовые трудности + в отпуск съездил.

В первых числах февраля 2016 я оплатил штраф, принес в суд выписку со счета в сбербанке, там сказали что дело уже у приставов, нужно сходить к ним и попросить, чтоб дело закрыли.

Пришел, в канцелярии дело в компьютере мое нашли, но выписку взять у меня отказались, сказали что дело еще не открыто и закрыть его нельзя.

На мою логичную просьбу открыть его и тут же закрыть ответили что этим занимаются приставы, но у них сейчас много работы, пока не до меня.

На мою просьбу сохранить выписки у себя и сделать пометку на деле “оплачено” отказали по тем же причинам.

“Ждите, пристав позвонит вам и все сделаем тогда.”

я – хорошо, жду.

В июне 2016 мне нужно было срочно отправить 26 тысяч рублей за аренду на карту сбербанка, через банкомат закинул деньги наличными на карту, а перевести не смог. баланс показал -4000 рублей на счёте и надпись “Retail RUS Arrested “.

Звоню на горячую линию – счет арестован по требованию приставов, разбирайтесь с ними, но предварительно зайдите в свое отделение сбербанка, узнайте там точно.

Ок, с утра лечу в сбербанк, очередь минут 40 как всегда, оператор минут 10 тупит в монитор, говорит что счет арестовали приставы, идите к ним, пусть дадут постановление об отказе и после проверки разблокируем вам счет и деньги.

Ок, иду к приставам, там меня посылают лесом, пристав ваш в отпуске, вернется через месяц, тогда и приходите.

Поскандалил, припомнил им свой поход в феврале – им плевать.

Стал требовать начальника, начальник будет послезавтра, но приемный день через неделю во вторник, тогда и приходите.

Пришел я через два дня, час начальник прятался по кабинетам, потом грубо мне отказал сказав чтобы приходил в приемный день через неделю.

Я вскипел, высказал что я думаю о всех них, тем более что год назад было примерно тоже самое. только там сумма поменьше, 5000 руб, я не особо парился.

Повышенные тона сделали свое дело, пять минут клацанья по клавишам, печать, подпись – идите в сбер, дело закрыто, оба ваших счета разблокируют.

К слову, счета у меня действительно два, только первым я не пользовался уже лет 5, открыт он был в другом регионе, был зарплатный и срок действия карты давно истек. продлевать я не стал, открыл новый счет и получил новую карту.

На следующий день с утра в сбер, очередь минут 40 как всегда, отдал постановление об отказе, сказали ждать 2 недели, деньги вернут.

Прождал три недели, тишина. звоню на горячую линию, 20 минут общения по цепочке оператор – специалист – старший специалист, результат нулевой, “мы ничего не знаем, идите в отделение”.

Ок, бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, спрашиваю почему мой счет все еще заблокирован?

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят – счет разблокирован.

я – ок, а деньги есть на счету?

они – нет, денег нет

я – А ГДЕ ОНИ???

они – вы можете оставить заявку на розыск средств, в течении 2 недель мы ее рассмотрим…

я – ДА ВЫ О…ЕЛИ??? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Потом они минут 20 звонили специалистам сбера повыше, в итоге выдали: деньги у приставов, ушли к ним.

я – @#$%&&&!!!!

Ок, на след утро бегу к приставам.

я – где мои деньги???

они – у бухгалтера надо узнавать, он будет послезавтра

я – @#$%&&&!!!!

они – не ругайтесь, мы понимаем вашу ситуацию, позвоните вот по этому номеру послезавтра, спросите Марию Марьевну.

я – @#$%&&&!!!! ОК!!!

Звоню через 2 дня. не с первого раза, но мне удалось дозвониться до буха.

я – где мои деньги?

ММ – какая сумма?

я – ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАЖАТЬ ДВЕ КНОПКИ И УВИДЕТЬ МОЮ СУММУ КОТОРУЮ ВЫ УКРАЛИ У МЕНЯ???

ММ – а, да, вижу! 26.111 руб и 11 копеек!

я -ИМЕННО ОНА!!! ГДЕ ОНИ???

ММ – я сейчас заявку в казначейство отправлю, в течении недели деньги вернутся.

я – СПАСИБО @#$%&&&!!!!

Как можно догадаться, в течении недели ничего не вернулось. подождал на всякий случай 10 дней, звоню ММ:

я – где мои деньги?

ММ – отправили, все нормально.

я – у меня нет их на счету!!! ГДЕ ОНИ???

ММ – это вы со сбербанком уже разбирайтесь, у нас все нормально ушло.

я – спасибо.

Звоню на горячую линию сбера, 20 минут общения по цепочке оператор – специалист – старший специалист, результат нулевой, “мы ничего не знаем, идите в отделение”.

Ок, бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, спрашиваю – ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, СБЕРБАНК???

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят – счет разблокирован, денег нет.

я – А ГДЕ ОНИ???

они – вы можете оставить заявку на розыск средств, в течении 2 недель мы ее рассмотрим…

я – ДА ВЫ О…ЕЛИ??? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Потом они минут 20 звонили специалистам сбера повыше, в итоге выдали – принесите копию платежки от приставов с печатью, мы по номеру платежки найдем.

я – ОК!!!!!!

Звоню приставам: соедените меня с ММ

они – ее нет, будет через два дня.

я – @#$%&&&!!!! соедините меня с начальником.

они – его нет, не знаем когда будет!

я – @#$%&&&!!!! С ЗАМЕСТИТЕЛЕМ СОЕДИНИТЕ!!!

они – после 12 появится, перезвоните.

я – ок

Звоню после 12, спрашиваю номер платежки.

она – ой, я не могу посмотреть, но я обязательно скажу ММ когда она появится, не переживайте! позвоните послезавтра!

я – ок.

Звоню послезавтра, точную дату не помню уже, но пусть это будет 1 августа 2016.

я – ММ, скажите мне номер платежки

ММ – ой, перезвоните после обеда, я найду и скажу.

Звоню после обеда:

я – ММ, скажите номер платежки

ММ – № 12345

я – от какого числа?

ММ – ой, не могу увидеть. а когда я вам говорила что деньги ушли?

я – 15 июля 2016

ММ – вот, точно, значит от этого числа!

я – спасибо!

Звоню на горячую линию сбербанка, прошу по номеру платежки найти мои деньги, 20 минут общения по цепочке оператор – специалист – старший специалист, результат нулевой, “мы ничего не знаем, идите в отделение”.

Ок, бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, вот номер счета от 15.07.16, где деньги?

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят – нет такой платежки.

я – звоните спецам раз вы ничего не можете самостоятельно найти. Позвонили, поискали, не нашли.

они – принесите нам оригинал платежки с печатью.

я – ок.

Звоню ММ, прошу сделать мне платежку с печатью. Она согласилась, сказала что сейчас же распечатает, все сделает и оставит платежку у зам начальника, утром можете забрать.

я – ок, спасибо!

Бегу утром к приставам, хватаю платежку, смотрю и оху.ваю… Номер платежки и вправду 12345 НО ОТ 01.08.2016…

Ругаться бесполезно, ММ на месте нет, хватаю платежку и лечу на работу.

На горячую линию Сбера даже звонить не стал.

Бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, даю платежку, ищите!!!

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят – да, деньги поступили…

я – отлично! и где они?

они – мы не знаем…

я – @#$%&&&!!!! что делать?

они – оставляйте заявку на розыск денег, в течении 14 дней найдем и вернем.

я – @#$%&&&!!!!@#$%&&&!!!!@#$%&&&!!!!

И тут меня озаряет:

я – а проверьте второй мой счет

они – да, деньги на нем.

я – отлично! выдайте мне их наличными прям сейчас! я хочу снять наличные со счета!!!

они – а мы не можем выдать…

я – почему?

они – нам нужна карта которая привязана к этом счету.

я – зачем вам карта??? я хочу снять наличные со счета в кассе, при чем тут карта?

они – ну вот так вот, ничем не можем помочь…

К слову карты давно уже не было, как я выше указывал – заблокирована давно, но хорошо что у меня в заметках остался номер карты.

я – номера карты хватит? её самой физически не существует уже давно.

они – да, давайте номер.

Я удивился тому что они не видят номер карты, но дал его. проверили.

они – выдать не можем.

я – почему?

они – нужна действующая карта которая привязяна к этому счету.

я – переводите с этого счет на другой, я сам сниму.

они – не можем, нужна карта.

я – @#$%&&&!!!! что делать?

они – давайте мы вам перевыпустим карту к этому счету, в течении недели будет готова, и снимите.

я – и зачем же мне она нужна? у меня уже есть карта.

они – только так, и по-другому никак.

я – @#$%&&&!!!! ДЕЛАЙТЕ!!!

они – вот, заполните заявление на перевыпуск карты и через неделю приходите.

я – в какой день? вы уведомите меня о том что карта готова?

они – нет, сами приходите через неделю.

я – вы не уведомляете? а вдруг я приду и карта еще не готова?

они – не уведомляем. скорей всего будет готова.

Я написал заявление, ушел. про себя тихонько радовался тому что наконец-то через неделю весь это кошмар кончится и что после двух с лишним месяцев нервотрепки я получу свои деньги обратно.

Через неделю, за день до дня ИКС я анализировал все возможные варианты что еще мне может выкинуть сбербанк.

Вспомнил ситуацию как я по паспорту в Сочи снимал деньги без проблем со счета, даже карту не спрашивали, паспорт только нужен был.

Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, спросил – могу ли я снять наличные без карты, по паспорту. ответ – да, конечно. говорю им что в таком- то отделении не выдают деньги, пересказал вкратце все свои мучения, на что ответили – не ходите больше к ним. идите в любое другое отделение сбербанка, там вам выдадут без проблем.

Я сказал что нет, хочу дожать это отделение и было бы любезно с их стороны если бы они вставили бы пистон этому отделению.

Итак, настал день ИКС. Бегу с утра в сбербанк, очередь минут 40 как всегда.

они – вот ваша карта! вскройте конверт, активируйте карту через банкомат и подходите обратно.

сделал, подхожу, протягиваю.

я – снимите мне наличные с моего счета.

Клацают по клавишам, ответ – у вас нет денег на счету.

Сказать что Я ОХ..ЕЛ – это не сказать ничего…

я – ГДЕ. МОИ. ДЕНЬГИ. ВЕРНИТЕ. МНЕ. МОИ. ДЕНЬГИ.

они – их нет на счету.

Захожу в приложение сбербанка на телефоне и что я вижу? У МЕНЯ ТРИ СЧЕТА ОТКРЫТО!!!

я – КАКОГО Х.Я ЗДЕСЬ ТВОРИТСЯ??? ПОЧЕМУ ВЫ НОВУЮ КАРТУ ПРИВЯЗАЛИ НЕ К СТАРОМУ СЧЕТУ, А ОТКРЫЛИ МНЕ ТРЕТИЙ СЧЕТ??? НА.УЯ?????

Отдавайте мне мои деньги КАК ХОТИТЕ, Я НЕ УЙДУ БЕЗ ДЕНЕГ!!!

они – мы не можем

я – КАКОГО Х.Я ВЫ МНЕ ГОЛОВУ МОРОЧИТЕ УЖЕ 2,5 МЕСЯЦА, СУ.И, В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ВЫДАЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ПО ПАСПОРТУ, БЕЗ ВСЯКИХ КАРТ МАТЬ ВАШУ!!!

Я НЕ УЙДУ БЕЗ ДЕНЕГ, ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ!!!

20 минут звонков старшим специалистам, распечатывают и протягивают мне… БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВЫДАЧУ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ СО СЧЕТА БЕЗ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ КАРТЫ!!!

В этом самый момент взрыв мегатонной атомной бомбы был во мне… Но я сдержался.

Заполнил бланк, получил наличные, положил новую свою карту на стойку и пошел восвояси…

Оператор окрикнула, сказала что я карту забыл, я ответил чтоб они оставили её себе. она спросила – а зачем она нам?

я ответил – А ЗАЧЕМ ОНА МНЕ? ВЫ СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ НОВУЮ КАРТУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАЛИЧНЫХ? ВОТ И ОСТАВЬТЕ ЕЕ СЕБЕ. МНЕ ОНА НЕ НУЖНА

Через сутки зашел в интернет-банк – карта активна. заблокировал её в связи с утерей.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_so_sberbankom_i_sudebnyimi_pristavami_bodalsya_25_mesyatsa_pyitayas_vernut_svoi_krovnyie_dengi_4772138

Добавить комментарий