Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?

Возвращаем излишне/ошибочно уплаченный ЕСВ

Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?

Предприятия-работодатели одновременно с перечислением (выплатой) дохода, который входит в базу взимания ЕСВ, обязаны уплачивать начисленный на этот доход ЕСВ (авансовые платежи). Об этом напоминает абзац второй ч. 8 ст. 9 Закона № 2464**.

Но как быть, если ошибочно уплатили «лишнюю» сумму взноса или ту, что надо, но не на тот счет? Эта проблема решается легко. Часть 13 ст. 9 Закона № 2464 предлагает плательщику такие суммы:

— либо зачесть в счет будущих платежей по ЕСВ (если уплата на «нужный» счет),

— либо вернуть.

Механизм такого зачисления/возврата излишне/ошибочно уплаченных сумм взноса Минфин прописал в Порядке № 6, который вступил в силу с 24.02.2016 г. Рассмотрим его подробнее.

Зачисляем ЕСВ-переплату в счет будущих платежей

С зачислением все предельно просто.

Излишне уплаченные на ЕСВшный счет 3719*** суммы взноса контролеры автоматически (без каких-либо указаний и заявлений со стороны плательщика) зачисляют в счет будущих платежей по тому же счету

Делают они это в порядке календарной очередности возникновения обязательств плательщика по этому платежу ( п. 4 Порядка № 6).

Не хотите раздавать авансов? Тогда воспользуйтесь возможностью вернуть излишне перечисленные средства.

Возвращаем свои кровные

В Порядке № 6 прописан механизм возврата ЕСВ в случае:

1) излишней либо ошибочной уплаты сумм взноса и/или примененных финансовых санкций на соответствующий счет 3719;

2) ошибочной уплаты сумм ЕСВ и/или примененных финансовых санкций на несоответствующий счет 3719;

3) ошибочной уплаты сумм ЕСВ и/или примененных финансовых санкций на счет по учету доходов бюджета;

4) ошибочной уплаты налоговых обязательств по налогам, сборам, штрафных (финансовых) санкций и пени, предусмотренных НКУ*, на счет 3719.

Что делать и куда бежать, если у вас случилась такая вот чехарда с платежами, разбираемся далее.

Что нужно для возврата?

Раньше, чтобы вернуть ошибочно/излишне уплаченные на счет 3719 средства, плательщику достаточно было подать контролерам заявление в произвольной форме. К нему следовало приложить оригинал или заверенную предприятием (предпринимателем) копию расчетного документа (квитанцию, платежное поручение и др.), который подтверждает уплату средств на счет соответствующего налогового органа.

После вступления в силу Порядка № 6 дела обстоят так. Ошибочно/излишне уплаченные на счет 3719 суммы в случаях, перечисленных в пунктах 1, 2 и 4 (см. выше), налоговики вам вернут, только если вы подадите им Заявление по форме, приведенной в приложении 1 к Порядку № 6. Проигнорируете «форменное» требование — Заявление останется без рассмотрения.

Правда, есть и хорошая новость: теперь вам не нужно нести в налоговую оригиналы или заверенные копии расчетных документов, подтверждающих уплату средств на счет 3719. Прилагать их к Заявлению обязаны только страхователи-«добровольцы» ( абзац пятый п. 6 Порядка № 6).

Хотя, на наш взгляд, лишними такие подтверждающие документы в любом случае не будут.

Образец заполнения Заявления см. на с. 24.

А что, если ошибочно уплатили взнос и/или примененные финсанкции на счет по учету доходов бюджета, например, ЕСВ «забросили» на счет для уплаты НДФЛ (см. выше пункт 3)? В этом случае заявление на возврат нужно подавать в произвольной форме. Только обязательно укажите в нем:

— наименование предприятия;

— код ЕГРПОУ;

— местонахождение предприятия и номер контактного телефона;

— сумму платежа, подлежащего возврату;

— причины возврата средств из бюджета;

— способ перечисления средств из бюджета (в безналичной форме) и направление возврата с указанием реквизитов счета получателя средств:

а) на текущий счет предприятия в учреждении банка;

б) на погашение денежного обязательства (налогового долга) по другим платежам, контроль за взиманием которых возложен на контролирующие органы, независимо от вида бюджета.

Чтобы упростить себе жизнь, можете взять за основу форму заявления из Порядка № 6. Просто уберите в нем «шапку», где указано, что это «Додаток 1 до Порядку…» — и произвольная форма готова. ☺

И «форменное», и произвольное заявления подавайте в тот налоговый орган, на счет которого ошибочно/излишне уплатили средства.

Когда откажут

Чтобы возврат прошел гладко, составляйте заявления внимательно. Иначе вам удачи не видать.

Как предусматривает п. 7 Порядка № 6, налоговики не удовлетворят вашу просьбу о возврате средств со счета 3719, если Заявление:

— составлено не по форме, приведенной в приложении 1 к Порядку № 6;

— содержит недостоверную информацию;

— подано не в тот налоговый орган (т. е. не по месту учета излишне и/или ошибочно уплаченных сумм ЕСВ).

Кроме того,

возврат средств вам не светит, если у вас есть задолженность по уплате ЕСВ и/или финансовых санкций

О факте и причине отказа в удовлетворении Заявления на возврат средств со счета 3719 налоговики обязаны уведомить вас в письменном виде.

Внимание, предприятия (предприниматели), у которых есть налоговый долг! В случае ошибочной уплаты сумм ЕСВ на счет по учету доходов бюджета вам их вернут только после полного погашения такого долга ( п. 43.2 НКУ, абзац четвертый п. 6 Порядка № 6).

При этом учтите, что сумма своевременно не начисленного/не перечисленного предприятием ЕСВ является недоимкой, а не налоговым долгом (см. «Налоги и бухгалтерский учет», 2016, № 17, с. 36).

Поэтому ее наличие не должно помешать вам решить «возвратный» вопрос, если ЕСВшные деньги зашли на счет по учету доходов и сборов.

Также знайте: вам могут отказать в возврате ошибочно уплаченных сумм ЕСВна счет по учетудоходов бюджета либоошибочно уплаченных налоговых обязательствна счет 3719, если заявления на их возврат вы подали по истечении 1095 дней со дня возникновения ошибочно и/или излишне уплаченных сумм ( п. 43.3 НКУ, п. 6 Порядка № 6).

Когда вернут излишне уплаченное?

Если возврат с ЕСВшного счета 3719.После того, как фискалы получат от вас качественное ☺ Заявление и зарегистрируют его, у них будет 10 рабочих дней, чтобы проверить приведенную в нем информацию ( п. 7 Порядка № 6).

Если претензий к Заявлению не будет, начнется процедура оформления «возвратных» бумаг. Она может занять до 6 рабочих дней.

Когда все бумаги в налоговом органе будут готовы, он передаст их органу Госказначейства, который собственно и должен будет перечислить нужную сумму с соответствующего счета 3719 на указанный вами в Заявлении счет ( п. 8 Порядка № 6).

Однако имейте в виду:

перечисление суммы, причитающейся к возврату, производится за счет текущих поступлений на счет 3719 за день

А потому, если необходимая сумма средств на этом счете сразу не наберется, получать свои кровные вы, возможно, будете в час по чайной ложке ( п. 11 Порядка № 6).

Растянется «удовольствие» и в том случае, если дата возврата средств выпадет на два последних рабочих дня текущего месяца. При таких обстоятельствах деньги вам возвратят в первый рабочий день следующего месяца.

Если возврат со счета по учету доходов бюджета. Такой возврат происходит в соответствии с требованиями ст. 43 НКУ и Порядка возврата средств, ошибочно или излишне зачисленных в государственный и местные бюджеты, утвержденного приказом Минфина от 03.09.2013 г. № 787. О нем мы подробно поговорим в одном из следующих номеров «Налоги и бухгалтерский учет».

Вот такой порядок возврата излишне/ошибочно уплаченных сумм ЕСВ из бюджета. Как видите, ничего сложного. Главное — набраться терпения.

выводы

  • Ошибочно/излишне уплаченные на счет 3719 суммы налоговики вам вернут, только если вы подадите им Заявление по форме, приведенной в приложении 1 к Порядку № 6.
  • Для возврата сумм ЕСВ, ошибочно/излишне уплаченных на счет по учету доходов бюджета, достаточно произвольной формы заявления, но с обязательным набором информации в нем.
  • Вам могут отказать в возврате ошибочно уплаченных сумм ЕСВ на счет по учету доходов бюджета/налоговых обязательств на счет 3719, если заявления на их возврат поданы по истечении 1095 дней со дня возникновения ошибочно и/или излишне уплаченных сумм.

Источник: https://i.factor.ua/journals/nibu/2016/april/issue-29/article-16988.html

Как не потерять платеж по страховым взносам, если он заблудился из-за ошибки в КБК

Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?
Чем поможет эта статья: Вернуть или зачесть деньги, которые предназначались для уплаты страховых взносов, а из-за неверного КБК попали к налоговикам. Мы узнали, как это сделать на практике.
От чего убережет: От потери средств, перечисленных по неверным реквизитам.

Оформили платежку по страховым взносам.

Но вот незадача — вместо кода бюджетной классификации ПФР указали КБК налоговой. Что делать? Чиновники Минфина России спешат успокоить — достаточно направить заявления об уточнении платежа в ИФНС и Пенсионный фонд. А дальше, мол, госструктуры сами разберутся и вернут ушедшие не по адресу деньги.

Но так ли все просто на самом деле?

Если ваша компания на «упрощенке»

Рекомендациями могут воспользоваться любые компании независимо от режима налогообложения.

Кому и как сообщить об ошибке в КБК

С того момента, как администрирование страховых взносов перешло от налоговой службы к Пенсионному фонду (то есть с 2010 года), в поручении на их уплату нужно указывать код бюджетной классификации ПФР.

И очень важно не ошибиться в этом реквизите. Иначе из-за незначительного, казалось бы, промаха, обязанность по уплате взносов будет считаться невыполненной.

Об этом прямо сказано в подпункте 4 пункта 6 статьи 18 Федерального закона от 24 июля 2009 г. № 212-ФЗ.

Если все-таки ошибка была допущена, для начала подготовьте заявление об уточнении платежа. Причем в двух экземплярах: для Пенсионного фонда и для налоговой инспекции.

В этом году ПФР утвердил форму заявления об уточнении реквизитов. Но только для тех случаев, когда деньги в Пенсионный фонд все же поступили (письмо ПФР от 6 апреля 2011 г. № ТМ-30-25/3445).

Ничего страшного в этом нет. Значит, можно составить заявление в свободной форме (см. примерный образец документа, приведенный ниже).

Главное указать все необходимые реквизиты компании и причину, по которой деньги не попали на счет ПФР.

В частности, в заявлении сообщите код бюджетной классификации на перечисление налогов, который по ошибке попал в платежку. А затем правильный КБК — на перечисление страховых взносов. К каждому заявлению необходимо будет приложить копию первоначальной платежки.

Кто обязан вернуть деньги на расчетный счет компании

Весной Минфин России выпустил письмо от 4 марта 2011 г. № 03-02-07/1-64. В нем подробно описан процесс возврата денег, предназначенных для уплаты взносов, но из-за неверного КБК попавших в налоговую.

По мнению чиновников, ИФНС обязана обратиться в казначейство, как только получит от компании заявление об уточнении платежа.

Кстати, судьи тоже считают, что сначала уточнить платеж обязаны налоговики, а не сотрудники ПФР (постановление ФАС Московского округа от 29 марта 2011г. № КА-А40/1614-11).

Итак, налоговики направят уведомление в УФК, где сообщат, что по данному платежу они не являются администраторами. Тогда казначеи отразят данный платеж по КБК «Невыясненные поступления, зачисляемые в федеральный бюджет».

Отделение ПФР в свою очередь попросит Федеральное казначейство найти деньги, которые предназначались для уплаты взносов. В итоге платеж должен быть зачислен на счет Пенсионного фонда. Но если у организации есть задолженность перед ПФР, эти суммы пойдут на покрытие долгов. А если возникнет переплата, то ведомство примет решение о возврате денег компании.

Важная деталь

Если у компании есть долги перед ПФР, то поступившая сумма пойдет на их погашение.

Может ли ИФНС зачесть ошибочный платеж в счет налоговых долгов

Даже если по налогам у компании есть недоимка, суммы, которые из-за ошибки в КБК попали не в Пенсионный фонд, а в инспекцию, нельзя зачесть в счет погашения налоговой задолженности. В ФНС не устают повторять: они не занимаются администрацией страховых взносов с 2010 года.

И в данном случае это на руку компании. Действительно, страховые взносы — это не налоговый платеж. А значит, инспекторы не могут в подобной ситуации руководствоваться статьей 78 Налогового кодекса РФ, в которой прописан порядок зачета излишне уплаченных сумм. Так что распоряжаться этими деньгами может только Пенсионный фонд.

Чего ждать от госслужащих на практике

Итак, Министерство финансов РФ определило алгоритм действий сотрудников Федеральной налоговой службы и ПФР, если вдруг те столкнутся с «потерявшимся» платежом. К сожалению, это не значит, что налоговые инспекторы и работники Пенсионного фонда тоже знакомы с данным порядком (схематично представлен ниже). Мы попытались разобраться в этой ситуации.

Как вернуть суммы страховых взносов, платежка по которым была сформирована с КБК налоговой

Почему вернуть деньги не так просто

Проблема номер один: письмо Минфина России нельзя назвать нормативно-правовым документом. Поэтому многие чиновники отказываются руководствоваться таким документом.

Проблема номер два: в письме № 03-02-07/1-64 не указаны конкретные сроки, в течение которых ведомства должны уточнить платеж. Поэтому, обратившись в свою ИФНС или отделение ПФР, не всегда получается решить вопрос быстро.

Как реагируют сотрудники ПФР и ФНС на местах

Мы обзвонили несколько ИФНС и отделений ПФР в разных регионах страны и задали такой вопрос: «Что делать, если в платежке на страховые взносы по ошибке указали КБК на перечисление налогов». В большинстве налоговых инспекций и отделений ПФР предлагают свой особый вариант решения проблемы.

Так, в одной из самарских ИФНС нам порекомендовали обратиться сразу в управление Федерального казначейства и в банк, через который проходил платеж. А сотрудник одной из московских инспекций, услышав про страховые взносы, сразу же сделал вывод: «Это дело Пенсионного фонда.

Направьте заявление им».

В налоговых Нижегородской области просят подготовить заявление об уточнении платежа в свободной форме. Правда, в одной ИФНС напоминают, что нужно приложить к заявлению копию платежки, а в другой говорят, что платежку приносить совсем не обязательно.

В Самаре же более отзывчивыми оказались отделения ПФР.

В одном из них попросили собрать полный пакет документов: заявление, копию платежного поручения и даже справку о состоянии расчетов по налогам, сборам и взносам по форме 39-1, которая, между прочим, вышла из обращения летом этого года (приказ ФНС России от 22 июня 2011 г. № ММВ-7-6/381 @).

Все бумаги Пенсионный фонд готов передать в налоговую и перевести деньги на нужный счет. В течение месяца пообещали решить вопрос. «Но лучше проведите еще один платеж, с правильным КБК. Чтобы пени не капали», — посоветовала сотрудница фонда.

Осторожно!

При ошибке в КБК лучше повторно провести платеж с правильными реквизитами, чтобы избежать пеней и штрафа.

В другом отделении попросили назвать реквизиты платежного поручения, сумму и период, за который компания платила страховые взносы. После этого нужно было перезвонить через неделю и узнать судьбу платежа. «Возможно, мы сами позвоним вам и попросим написать заявление об уточнении», — добавил сотрудник. Про то, что нужно обратиться в ИФНС, КБК которой мы якобы по ошибке указали, — ни слова.

В Управлении Федерального казначейства по Челябинской области тоже не отказались помочь. Не отправили к налоговикам или в ПФР, а попросили назвать данные по платежке и дату списания суммы со счета компании. Сотрудница УФК хотела сразу попробовать найти этот платеж в компьютере.

Очень подробно проконсультировали нас в Санкт-Петербурге. Инспектор, который разговаривал с вымышленным бухгалтером по телефону, параллельно уточнял некоторые моменты с коллегами.

Картина получилась довольно ясная и близкая к тому, о чем говорится в письме Минфина.

Инспектор рассказал, как должно выглядеть заявление от компании, а заодно предупредил: «Если деньги необходимо вернуть на счет организации, то это решение будет принимать уже не ИФНС, а Пенсионный фонд».

Наконец в одной из инспекций столичного региона сотрудник довольно быстро и охотно объяснил, что нужно делать бухгалтеру, если тот ошибся в КБК. Достаточно направить в налоговую заявление с копией платежки. «В течение 10 дней деньги окажутся на счете ПФР», — пообещал молодой человек.

Подведем итог. В очередной раз мы убедились в том, что на бумаге у чиновников один порядок. А на деле каждая ИФНС или территориальное отделение фонда работают так, как у них испокон веков заведено.

Отсюда наш совет: если вы попали в аналогичную ситуацию, лучше позвоните в свою налоговую, отделение ПФР и, возможно, в управление Федерального казначейства. И узнайте, что именно вам нужно сделать и какие документы куда предоставить, чтобы «блуждающий» платеж все-таки был принят на верный КБК.

После этого напишите все требуемые заявления. И если чиновники проигнорируют их, вы получите право обжаловать их бездействие.

Главное, о чем важно помнить

1. Если вы обнаружили, что вместо КБК ПФР в платежке на уплату взносов поставили КБК ИФНС, пишите заявление об уточнении платежа в оба ведомства.

2. После того как платеж окажется на счете ПФР, сотрудники Пенсионного фонда примут решение либо о зачете средств, либо о возврате денег компании.

3. Если вы обнаружили ошибку в КБК, лучше оформить платеж повторно. Иначе сотрудники ПФР начислят пени и штраф за несвоевременную уплату взносов.

Источник: https://www.glavbukh.ru/art/19460-kak-ne-poteryat-platej-po-strahovym-vznosam-esli-on-zabludilsya-iz-za-oshibki-v-kbk

Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?

Вы отправили другу деньги, а он их не получил. Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

Что можно сделать:

  • Если вы отправили деньги по номеру телефона Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.
  • Если вы отправили деньги по номеру карты или счета Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них. Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.
  • Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

Как стоит действовать:

  • Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.
  • «Я получила смс о том, что кто-то положил мне на телефон 400 рублей. Потом позвонил мужчина и сообщил, что по ошибке отправил сумму на чужой счёт (мой). Я вежливо выслушала его и предложила решить проблему с помощью оператора…» Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  • Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву. Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление. Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги. По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.
  • Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

Источник: https://fincult.info/article/kak-vernut-dengi-kotorye-vy-otpravili-ili-poluchili-po-oshibke/

Как вернуть деньги за ОСАГО и КАСКО

Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?

На самом деле случаев, когда полис КАСКО или ОСАГО автомобилисту больше не нужен, очень и очень много. Например, вы продали машину, а до окончания срока действия страховки осталось еще полгода. Некоторые из нас слышали, что часть суммы можно вернуть. Но по факту в страховые компании за возвратом обращаются единицы.

Кто-то уверен, что получить деньги назад не удастся, а кто-то думает, что для этого придется «побегать» с документами.

На самом же деле процедура досрочного прекращения договора страхования предельно простая.

«Информ Полис» выяснил, что нужно для того, чтобы досрочно расторгнуть договор ОСАГО и КАСКО в Улан-Удэ, и проверил это на себе.

В каких случаях возвращают деньги за ОСАГО

Согласно действующему в России законодательству, страхователь имеет право досрочно прекратить действие договора ОСАГО и получить назад деньги за неиспользованный период страхования в четырех случаях.

— Это смерть собственника транспортного средства, полная конструктивная гибель автомобиля, смена собственника, а также отзыв лицензии у страховщика, — сообщили «Информ Полису» в одной из страховых компаний города Улан-Удэ. – Чаще всего деньги за неиспользованную страховку возвращают после продажи автомобиля, но многие люди предпочитают просто выбросить полис и не заморачиваться.

Пакет документов, как оказалось, совсем невелик.

Например, если вы хотите забрать деньги за ОСАГО после продажи машины, то понадобятся всего-то ваш паспорт, сам полис ОСАГО, договор купли-продажи автомобиля или копия ПТС с отметкой о новом владельце.

Некоторые компании Бурятии практикуют возврат денег наличными прямо из кассы, но большинство все же предпочитают работать перечислением. Поэтому захватите с собой свои полные банковские реквизиты в распечатанном виде.

— Многие просят вернуть деньги на карту, в связи с чем хочется предупредить, что одного только номера карты для перечисления нам недостаточно, — отметили в страховой компании «Ангара». – Реквизиты нужны полностью.

По закону страховщик обязан перечислить сумму остатка в течение 14 календарных дней. Однако ждать настолько долго приходится редко.

— Обычно такие вопросы решаются быстрее, — отметили в страховой компании.

Как быть с КАСКО

В отличие от ОСАГО, деньги за страховку КАСКО забрать еще проще. Расторгнуть договор страхования и получить назад неизрасходованную часть страховой премии можно без объяснения причин. Однако следует помнить, что правила возврата по КАСКО у разных страховых компаний разнятся.

Например, при продаже автомобиля до окончания срока действия КАСКО вы имеете право как переоформить полис на нового владельца, так и вернуть деньги.

Что касается суммы, то единой формулы расчета при досрочном прекращении договора не существует. Но в большинстве страховых компаний применяют ту же формулу, что и при расторжении ОСАГО. Правда, вместо 23% за расторжение с вас могут удержать и 25, и 40, и даже 50% стоимости.

— Есть несколько условий, когда деньги за КАСКО вернуть нельзя, — отметили в одной из страховых компаний. – Например, когда договор расторгается по причине угона или утраты автомобиля и страховая компания уже произвела выплату компенсации.

Не удастся вернуть деньги и в том случае, если за полис КАСКО вы рассчитывались в рассрочку, а очередной взнос не внесли. И самая редкая причина отказа в возврате это случаи, когда страхователь при заключении договора КАСКО сообщает ложные или ошибочные сведения.

Какие документы нужны для расторжения договора ОСАГО

1. В случае продажи автомобиля:

— паспорт- оригинал полиса ОСАГО-квитанция об оплате полиса (если есть)- договор купли-продажи (копия)- ПТС с информацией о новом владельце (копия)- полные банковские реквизиты в печатном виде

2. В случае если автомобиль не подлежит восстановлению после аварии:

— паспорт- оригинал полиса ОСАГО-квитанция об оплате полиса (если есть)- акт утилизации транспортного средства- полные банковские реквизиты в печатном виде

3. Собственник автомобиля умер:

— паспорт получателя возврата (обычно это наследник)- оригинал полиса ОСАГО- квитанция об оплате полиса (если есть)- свидетельство о смерти собственника (копия)

— полные банковские реквизиты в печатном виде

4. У страховщика отозвали лицензию:В этом случае нужно обращаться в РСА (Российский союз автостраховщиков). Для возврата потребуются ваш паспорт, оригинал полиса ОСАГО и банковские реквизиты.

Не медли!

В том случае, если вы продали свой автомобиль, обратиться в страховую компанию за возвратом нужно как можно скорее. Это связано с тем, что расчет суммы возврата будет производиться не с момента продажи авто, а со дня подачи вами заявления. Поэтому, чем раньше вы придете к своему страховщику, тем больше денег получите назад.

Бонусы дороже денег

При расторжении договора ОСАГО следует помнить о том, что ваш КБМ (коэффициент за безаварийную езду) остается прежним. Ваша персональная скидка не увеличится, поскольку полис действовал меньше года.

Поэтому, если до конца действия полиса ОСАГО остался месяц или два, выгоднее будет не прекращать его действие и вместо суммы возврата получить скидку на следующий срок страхования.

Как они считают

Сумму возврата за неиспользованный полис ОСАГО можно рассчитать самостоятельно по простой формуле.

Сумма возврата = (стоимость полиса — 23%) х (количество месяцев до конца страховки)Почему именно 23%? Дело в том, что с каждого договора ОСАГО страховая компания отчисляет в РСА 3%.

Еще 20% взимают за так называемое «ведение дела»: оформление документов, зарплату сотрудникам и так далее.

Репутация не имеет значения

Многие автомобилисты уверены в том, что если за время езды по полису ОСАГО происходили какие-то выплаты, то вернуть деньги не получится. Это не так. При расторжении договора ОСАГО убыточность полиса никак не учитывается.

Источник: https://www.infpol.ru/154614-kak-vernut-dengi-za-osago-i-kasko/

Как вернуть деньги на карту Сбербанка?

Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.

Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550).

По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов.

Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.

В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня.

Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить».

Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка.

Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента. Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации.

«Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек).

С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать.

Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.

Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш). Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге).

Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства.

Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка.

Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!

Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту.

В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю.

Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства.

В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.

Источник: https://www.sravni.ru/banki/info/kak-vernut-dengi-na-kartu-sberbanka/

Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн — можно ли это сделать?

Как вернуть деньги, если ошибочно оплачен страховой взнос?

Эх,была не была, покупаю! Повинуясь сиюминутному желанию, вы уже оплачиваете в Сбербанк Онлайн клевый смартфон. Через полчаса здравый смысл возвращается, и вы понимаете, что отослали перевод непонятно кому.

.. Или вдруг вспоминаете, что откладывали эту сумму совсем на другое… Или видите, что банально ошиблись и отправили деньги не туда… Знакомо? Что делать в таких ситуациях? Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн?

Можно ли отменить оплату в Сбербанк Онлайн?

Начнем с того, что порядок и условия предоставления услуги Сбербанк Онлайн зависят от того, какой договор был заключен с банком. Это может быть «ДБО физлиц», «Договор на предоставление услуги СБ Онлайн» или (если предыдущие два договора не заключены) «Договор на выпуск и обслуживание банковских карт».

В каждом из них есть пункт, где написано, что в случае не обоснованного или ошибочного перечисления средств через систему Сбербанк Онлайн владелец должен сам урегулировать вопрос возврата с получателем.

Неужели тупик и платеж вернуть нельзя? На самом деле,все не так плохо.

Как «остановить» операцию, если платеж еще не исполнен?

Если перевод находится в статусе «Исполняется банком»,его можно отозвать без особых проблем. Для этого нужно:

  • зайти в историю операций;
  • выбрать нужный платеж;
  • нажать кнопку «Отменить».

В результате операция не будет передана на обработку,и через некоторое время ваши денежки вернутся обратно на счет. Надо сказать, что со статусом «Исполняется» операция висит обычно очень недолго, поэтому стоит поторопиться.

Как вернуть ошибочный платеж?

Отправили платеж, а позже заметили, что ошиблись и ввели неверные реквизиты? Если адресата с такими данными не существует, вам повезло: средства попадут на счет «До выяснения» и максимум через 5 дней вернутся обратно. Если этого не произошло, оформляйте заявление на розыск платежа.

Если же в результате ошибки деньги все-таки упали насчет «левого» получателя, читайте ниже.

А, если операция не исполнена?

Итак, вы решили отозвать платеж, но операция в Сбербанк Онлайн уже висит со статусом «Исполнена». Что делать? В этом случае есть два варианта развития событий:

  • Средства не успели дойти до получателя. Тут все зависит от того, как быстро вы будете действовать. Если успеете позвонить в банк и отменить операцию до того, как перевод уйдет адресату, то Сбербанк возвратит вам средства. По словам сотрудника Горячей линии, больше шансов вернуть деньги, если прошло меньше суток. После звонка обязательно подайте заявление об отзыве платежа еще и в письменном или электронном виде.

Банк не позднее следующего рабочего дня должен отправить вам уведомление о дате отзыва вашего перевода либо о невозможности его возврата.

Важно! По вашему заявлению банк может отозвать перевод только в том случае, если не наступил срок его безотзывности (п. 2.14 Положения № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»).

То же самое мы видим и в договоре:

При этом безотзывность начинается с момента списания денег с банковского счета плательщика (п.7 ст. 5 ФЗ № 161 «О национальной платежной системе»).

  • Деньги поступили получателю. Если перевод уже выполнен, то отменить его банк не может,т.к. не имеет права изымать средства со счетов клиентов, кроме как по решению суда. Что делать в этом случае?

Как уже говорилось, Сбербанк рекомендует обращаться кполучателю платежа и выяснять отношения с ним. В любом отделении по заявлению вы можете получить копию платежного поручения, подтверждающего произведенный вами перевод.

Юрлица обычно возвращают платеж без проблем (особенно еслиеще не отправлен товар или не оказана услуга), а вот с физлицами бывает по-разному. Поэтому при общении с новоявленным владельцем ваших денег ссылайтесь на ст. 1102 ГК РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение».

Ну а если адресат отдавать деньги отказывается либо вы вообще не знаете, где его искать? Ведь сведения о получателе конфиденциальны и банк может предоставить их только по официальному запросу правоохранительных органов.

В этом случае вы можете оставить заявление о спорной транзакции одним из следующих способов:

  • по форме обратной связи в СБ Онлайн(значок «Конвертик» в правой верхней части);
  • на официальном сайте Сбербанка
  • в контактном центре по номеру 900 (дляабонентов Yota, МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Мотив);
  • в отделении Сбербанка.

Если по результатам рассмотрения такого заявления банк ничем вам помочь не смог, остается обращаться в правоохранительные органы и суд.

Как вернуть деньги с помощью чарджбэк

Если вы переводили средства с карты через Сбербанк Онлайн в интернет-магазин, а не частному лицу, то есть еще один способ вернуть свои деньги: процедура чарджбэк.

Итак, вы оплатили покупку с карты Visa или Mastercard, но:

  • продавец не торопится высылать вам товар;
  • передумали и хотите вернуть деньги, а интернет-магазин отказывает вам в этом;
  • вас не устраивает сумма либо дата операции;
  • с карты списали платеж 2 раза;
  • получили товар, да не тот (или не того качества), а продавец не хочет его принимать…

Во всех этих случаях вы можете обратиться в Сбербанк и инициировать процедуру chargeback.Необходимо написать заявление с подробным описанием ситуации и представить все документы и доказательства. Чем их больше, тем лучше. Это могут быть скриншоты переписок с магазином, с банком, фотографии, чеки, выписки со счета и т.д.

Смысл процедуры в том, что ваш банк отправляет претензию в МПС, которая, проанализировав полученные документы, отправляет их в банк-эквайер. Тот делает запрос ответчику. Далее интернет-магазин должен доказать, что в полном объеме оказал вам оплаченную услугу. Если доказательства неубедительные или ответчик не реагирует на запрос, то сумма в принудительном порядке возвращается покупателю.

Отмена оплаты мобильной связи

Еще одна распространенная ситуация – когда при оплате мобильной связи человек отправляет через Сбербанк Онлайн не ту сумму или закидывает деньги не на тот номер. Чтобы отменить такой платеж, придется обращаться к оператору, а именно идти в салон связи с чеком и паспортом.

Больше повезло владельцам сим-карт Мегафона, т.к. здесь есть специальный сервис возврата. При отправке денег не на тот телефон пользователи могут позвонить на бесплатный номер 8-800-550-70-95 и переоформить платеж. Но сделать это можно, только если соблюдены следующие условия:

  • после оплаты прошло не больше 2-х недель;
  • набирая номер, вы ошиблись не больше, чем в 2-х цифрах;
  • оба номера (и ваш, и ошибочный) принадлежат Мегафону и зарегистрированы на физлиц.

Во всех остальных случаях вернуть платеж возможно только через салон связи.

Источник: https://credits.ru/publications/407599/kak-otmenit-platezh-v-sberbank-onlajn/

Добавить комментарий