Какой установлен срок ответа на заявления в ПФР?

Содержание
  1. Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования
  2. Ошибочный долг по страховым взносам — 2018: алгоритм действий
  3. Борьба за пенсию: как сменить НПФ и не потерять свои деньги
  4. Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии
  5. Сколько времени требуется на рассмотрение заявления
  6. Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии по старости
  7. Сроки оформления пенсии
  8. Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии по потере кормильца
  9. Отсрочка рассмотрения заявления о назначении пенсии
  10. Назначение пенсии
  11. Срок рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии
  12. Срок рассмотрения заявления о назначении пенсии в пфр
  13. Отсрочка рассмотрения заявления
  14. В какой срок власти отвечают на обращения граждан
  15. Быть быстрее властям помогут новые технологии
  16. Как власти рассматривают обращения граждан
  17. Как долго ждать ответа

Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования

Какой установлен срок ответа на заявления в ПФР?

Застрахованное лицо (представитель) имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) ПФР и его территориальных органов, а также их должностных лиц и (или) решений, принятых (осуществленных) ими при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба), в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у застрахованного лица (представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • затребование с застрахованного лица (представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • отказ территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  • нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги.

Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов застрахованного лица, противоправные решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги, нарушение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Жалоба должна содержать:

  • наименование территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю) (за исключением случаев, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 90 административного регламента);
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Заявителем (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В досудебном (внесудебном) порядке застрахованное лицо (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:

  • в ПФР — на решение и (или) действия (бездействие) руководителя территориального органа ПФР;
  • в вышестоящий территориальный орган ПФР — на решение и (или) действия (бездействие) руководителя и (или) должностного лица нижестоящего территориального органа ПФР;
  • к руководителю территориального органа ПФР — на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица территориального органа ПФР.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется ПФР, территориальными органами ПФР (в месте, где застрахованное лицо (представитель) подавал заявление, либо в месте, где застрахованным лицом получен результат предоставления государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме застрахованное лицо (представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В электронном виде жалоба может быть подана застрахованным лицом (представителем) посредством:

  • сайта ПФР;
  • Единого портала;
  • портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее — система досудебного обжалования), с использованием сети Интернет.

Жалоба рассматривается территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) данного органа, его должностного лица.

В случае если обжалуются решения руководителя территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган ПФР (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном Административным регламентом.

В случае если жалоба подана заявителем (представителем) в ПФР и (или) территориальный орган ПФР, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует застрахованное лицо (представителя) о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба может быть подана застрахованным лицом (представителем) через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ).

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в территориальный орган ПФР, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и территориальным органом ПФР, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с административным регламентом территориальным органом ПФР, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии с МФЦ.

В территориальных органах ПФР, предоставляющих государственную услугу, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

  • прием и рассмотрение жалоб;
  • направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления все имеющиеся материалы направляются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в органы прокуратуры.

Территориальные органы ПФР, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:

  • оснащение мест приема жалоб;
  • информирование застрахованных лиц (представителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, на Едином портале;
  • консультирование застрахованных лиц (представителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ПФР и территориальных органов ПФР, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
  • заключение соглашений о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами ПФР в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи застрахованным лицам (представителям) результатов рассмотрения жалоб;
  • формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ПФР или территориальным органом ПФР.

В случае обжалования заявителем отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя (представителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении (далее — решение). Решение принимается в форме акта ПФР или территориального органа ПФР.

При удовлетворении жалобы ПФР или территориальный орган ПФР принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче застрахованному лицу (представителю) результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

ПФР, территориальный орган ПФР отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

ПФР, территориальный орган ПФР вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо ПФР, территориального органа ПФР, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Информирование застрахованного лица (представителя) о результатах рассмотрения жалобы осуществляется путем направления соответствующего ответа.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется застрахованному лицу (представителю) не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию заявителя в форме электронного документа, заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 90 административного регламента, ответ застрахованному лицу (представителю) направляется посредством системы досудебного обжалования.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование органа, рассмотревшего жалобу (ПФР, территориальный орган ПФР), должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, принявшего решение;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) застрахованного лица;
  • основания для принятия решения;
  • принятое решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем ПФР или территориального органа ПФР.

По желанию застрахованного лица ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

Застрахованное лицо (представитель) вправе обжаловать решения, действия (бездействие) должностных лиц органов ПФР, принятые в ходе рассмотрения жалобы, в судебном порядке.

Застрахованное лицо (представитель) имеет право обратиться в ПФР, в территориальный орган ПФР за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме, в том числе при личном приеме застрахованного лица (представителя), или в электронном виде.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на сайте ПФР, Едином портале, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу, указанному застрахованным лицом (представителем).

Источник: https://gu.spb.ru/188859/

Ошибочный долг по страховым взносам — 2018: алгоритм действий

Какой установлен срок ответа на заявления в ПФР?

С 1 января прошлого года налоговая взыскивает страховые взносы. Вроде бы ничего страшного, такую передачу полномочий переживали не в первый раз. Предполагалось, что это благо для всех, т.к.

упрощается отчетность для налогоплательщиков, а бюджет должен дополнительно получить, по разным оценкам, до сотни млрд. рублей в год. Ожидания оправдались, но только для бюджета.

Для многих компаний и индивидуальных предпринимателей передача функций администрирования взносов обернулась миллионными несуществующими долгами, которые инспекции принудительно взыскивают просто «на ура».

Дело в том, что для осуществления перехода ПФР должен был сформировать сальдо расчетов по состоянию на начало 2017 года и передать данную информацию в ФНС до 1 февраля 2017 года (Письмо ФНС, ПФР от 26.01. 2017 № БС-4-11/1304@/НП-30-26/947/02-11-10/06-308-П, п. 1 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 243-ФЗ).

Однако передача сальдо прошла не так гладко, как хотелось бы.

ПФР свою обязанность по передаче данных налоговому органу исполнил, но вот как…это отдельный вопрос. Так, в сальдо расчетов по взносам были включены суммы, подлежащие доначислению по итогам расчета за 2016 год, включая декабрьские взносы, срок уплаты которых установлен 15 января 2017 года.

Еще больше случаев передачи ошибочных сальдо с указанием несуществующих сумм задолженности! В эту категорию попали в основном плательщики, у которых действительно была задолженность по взносам или пене, но копеечная, а не миллионная.

Так, реальный пример «из жизни», когда у компании был долг даже не по взносам, по пене в размере 2 руб.

, а ПФР передал налоговому органу информацию о наличии задолженности в полмиллиона рублей! Немало компаний, у которых из-за ошибок в сальдо списаны десятки миллионов рублей с банковских счетов при фактически отсутствующей задолженности по взносам. Именно о таких ситуациях и поговорим.

В 2017 году многие компании и предприниматели, которые добросовестно выполняли свои обязанности по уплате страховых взносов, из-за ошибок ПФР оказались в числе должников.

Поскольку достаточно долго не было четких официальных разъяснений о том, к кому именно обращаться для возврата излишне взысканных сумм взносов, многие компании в первую очередь кинулись в налоговый орган оспаривать принудительное взыскание сумм взносов, пени.

После чего ФНС указала, что инспекции взыскивают суммы страховых взносов на основании данных, переданных ПФР, и они не вправе самостоятельно вносить изменения в состав полученной информации.

Плательщикам взносов, которые не согласны с сальдо расчетов, следует обратиться в свое отделение ПФ РФ и решать этот вопрос в индивидуальном порядке (письмо ФНС России от 15.03.2017 № 3H-4-1/4593@).

Однако, даже получив в ПФР «в индивидуальном порядке», после проведения сверки расчетов, справку об отсутствии задолженности на бумажном носителе поиски справед­ливости для компаний не увенчались успехом, поскольку «бумажный документ» от ПФР для налогового органа не доказательство отсутствия долга!

Действительно, территориальные отделения ПФР представляют в УФНС по субъектам РФ сальдо расчетов по взносам, пени, штрафам по состоянию на 01.01.2017 года именно в электронном виде (Порядок инфор­мационного взаимодействия отделений ПФР с управлениями ФНС России от 22.07.2016 № ММВ-23-1/12@/ЗИ).

Территориальные инспекции при получении от вышестоящего налогового органа (УФНС по субъекту РФ) электронных файлов с информацией по взносам, производят загрузку указанной информации в базу данных инспекции с последующим открытием карточек РСБ и отражением переданных сумм.

То есть, именно электронные файлы являются источником достоверной информации по страховым взносам для налогового органа, а не письма, справки от ПФР об отсутствии задолженности в бумажном виде (письма ФНС России от 02.05.2017 № ГД-4-8/8281, от 07.06.

2017 № ЗН-2-22/714@).

Только после того как ПФР представит в налоговый орган уточненные корректные сведения в виде электронных файлов, будут исправлены ошибки в карточках «Расчеты с бюджетом», снимут начисленные неправомерно пени по несуществующим суммам задолженности, вернут излишне взысканные суммы взносов!

Вся соль в данной ситуации в том, что налоговые органы и ПФР начинают предпринимать хоть какие-то меры в основном только после неоднократных заявлений и жалоб со стороны плательщиков взносов.

Как говорится, спасение утопающего, дело рук самого утопающего! Поэтому спокойно сидеть и ждать положительного исхода дела в рассматриваемой ситуации уж точно не получится.

Надо писать жалобы руководителям инспекций, терри­ториальных органов ПФР, вышестоящим органам ПФР и УФНС, в прокуратуру, звонить, лично посещать руководство указанных госорганов! Кстати, на практике удается вполне успешно признать принудительное списание взносов незаконным в досудебном порядке, подав жалобу в УФНС по соответствующему субъекту РФ. При этом очень важно правильно формулировать свои требования для положительного эффекта.

Интересен тот факт, что налоговые органы, даже если и видят, что фонд ошибся, исходя из представленных плательщиком документов (справка ПФР, платежные документы и пр.), исправить ситуацию самостоятельно они не могут, т.к.

нужны электронные файлы с верными данными сальдо, подписанные ПФР! Поэтому мало добиться признания от УФНС незаконным решения о списания сумм страховых взносов, важно добиться от ПФР передачи в УФНС корректных сальдо в электронном виде.

Главное, чтобы все удачно сложилось.

Поскольку в середине прошлого года ПФР попытался повторно выгрузить данные по взносам, и получилось еще «веселее», так как выяснилось, что повторные выгрузки некорректно отражаются у ФНС из-за недоработанного программного обеспечения, которое вовсе не предусматривало «обнуление» предыдущих выгрузок, и загрузки новых данных. Есть и «жертвы» такой повторной передачи сальдо, у которых долг не только не обнулился, а еще и  увеличился в два раза. Хотели как лучше…

Радует то, что на данный момент органы ПФР все-таки передают налоговому органу верные сведения с коррект­ными (исправленными) данными сальдо на 01.01.2017 в электронном виде.

И огорчает тот факт, что УФНС очень часто находят различного рода ошибки и направляют в ПФР соответствующие протоколы  ошибок, которые следует исправить. И тут важно не терять время, письмами и звонками «подгонять» госорганы, ускорять межведомственную передачу данных, т.к.

зачастую ошибки выявляются, но ПФР не торопится их исправить либо УФНС затягивает с направлением протоколов в ПФР.

Источник: https://pravovest-audit.ru/nashi-statii-nalogi-i-buhuchet/oshibochnyy-dolg-po-strahovym-vznosam-2018-algoritm-deystviy/

Борьба за пенсию: как сменить НПФ и не потерять свои деньги

Какой установлен срок ответа на заявления в ПФР?

МОСКВА, 4 августа — РИА Новости, Мария Салтыкова. Россияне стали в пять раз чаще жаловаться на негосударственные пенсионные фонды (НПФ). За первое полугодие 2017 года Банк России получил 2,6 тысячи обращений.

В основном граждане возмущались, когда обнаруживали, что фонд заключил договор с ними без их ведома или не предупредил о потере инвестдохода при переходе в другой НПФ.

Что можно сделать, если фонд вас не устраивает, и как не потерять свои деньги — в материале РИА Новости.

Как уйти из фонда, с которым не заключал договор

«Без меня меня женили», — жалуется жительница Саранска Ирина Вдовина в официальной группе Пенсионного фонда России (ПФР). По ее словам, в июле этого года она «случайно узнала», что состоит в НПФ «Росгосстрах» с 2013 года.

«Лично я никаких документов не подписывала, перехода из государственного ПФ и перекройки своей пенсии на 6% и 16% не делала», — заявила она. Женщина подала заявление на переход обратно в государственный пенсионный фонд.

По ее расчетам, за три года у нее накопилось около 50 тысяч рублей инвестиционного дохода с накопительной части пенсии, но на его возврат она не надеется.

Аналогичные жалобы поступают от клиентов многих других крупных фондов. Как пояснили РИА Новости в пресс-службе ПФР, в таких случаях человеку первым делом надо обратиться в фонд, куда были перечислены средства, с претензией о незаконном переводе пенсионных накоплений. НПФ должен объяснить, как это произошло, и обязательно предоставить клиенту оригинал договора.

В пресс-службе НПФ «РГС» уточнили, что пока к ним не поступало жалоб от клиентки с такими именем и фамилией. В случае, если Вдовина все-таки обратится в организацию, «наши специалисты проведут тщательную проверку и свяжутся с ней для урегулирования ее проблемы и возврата ее накоплений», — заверили в фонде.

Как объяснили в РГС, по законодательству, действующему с 2015 года, сейчас у человека есть два варианта перейти из фонда в фонд при необходимости.

Во-первых, он может подать заявление о «срочном» переходе (в установленный законом срок — пять лет) — тогда его пенсионные накопления будут переданы в ПФР или другой НПФ в полном объеме, со всем доходом, начисленным за предыдущие годы.

Если ждать не хочется, можно подать заявление о так называемом досрочном переходе — по нему пенсионные накопления передаются на следующий год до конца марта, но тогда фонд удержит часть инвестиционного дохода.

Если у Вдовиной действительно был заключен договор с НПФ «РГС», как она пишет, и она уже подала заявление о досрочном переходе в ПФР прямо сейчас, новому страховщику не будет передан доход, начисленный фондом за 2015, 2016 и 2017 годы.

Накопленная доходность фонда за период с 2009 по 2016 год составила 128,6% и превысила показатель накопленной инфляции за аналогичный период почти в полтора раза, уточнили в пресс-службе.

Стоит ли обращаться в суд

После обращения в НПФ человек может также пожаловаться на действия фонда в Пенсионный фонд России: для этого проще всего позвонить на горячую линию, уточнили в пресс-службе ПФР. 

Каждая жалоба на НПФ — повод для проверки. Клиенту объяснят, что можно сделать в этой ситуации, о ней также сообщат в сам фонд и ЦБ.

Чтобы перевести пенсионные накопления обратно в ПФР, надо подать в него заявление или обратиться в суд с требованием к НПФ немедленно перевести начисленное обратно в ПФР.

Были ли предприняты какие-то действия после обращения Вдовиной в группу «ВКонтакте», в пресс-службе уточнить не смогли, сославшись на то, что ПФР не раскрывает данные по конкретным гражданам.

Если со Вдовиной действительно был заключен договор, который она не подписывала, она может обратиться в суд общей юрисдикции, считает адвокат бюро «Деловой фарватер» Павел Ивченков. В случае признания сделки недействительной каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке.

Таким образом, НПФ будет обязан вернуть не только деньги, которые должны были идти на формирование страховой пенсии, но и компенсировать убытки и моральный вред. Сумма накоплений страховой пенсии в этом случае будет увеличена на сумму накоплений, незаконно отчислявшихся в НПФ. Если подпись в договоре была подделана, человек также может подать заявление в прокуратуру.

Средствами «молчунов» — тех, кто не захотел переводить накопительную часть своей пенсии в НПФ или в частную УК, распоряжается Внешэкономбанк. Таких россиян сейчас 41,9 миллиона, или 54,8% участников накопительной системы.

По итогам переходной кампании 2016 года граждане потеряли 27 миллиардов рублей инвестиционного дохода пенсионных накоплений из-за досрочного перехода из Внешэкономбанка (ВЭБ) в частные фонды, сообщил недавно первый зампред Внешэкономбанка Николай Цехомский.

По данным Счетной палаты, опубликованным в конце июня, на рынке НПФ было обнаружено две основных схемы мошенничества: накопления граждан переводились из ПФР в НПФ незаконно либо один фонд удерживал человека от перехода в другой.

Последняя схема работала так: в ПФР от удостоверяющих центров массово поступали два заявления от одного клиента в один и тот же день. В одном заявлении клиент просил сменить фонд, а по второму — поддельному — он якобы собирался остаться.

ПФР при поступлении в один день двух заявлений от одного застрахованного лица приходилось отказывать в их рассмотрении.

Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов (НАПФ) в связи с этим предложила внести изменения в закон «О негосударственных пенсионных фондах», сообщил РИА Новости советник НАПФ Валерий Виноградов. По его словам, ассоциация уже направила их в ЦБ, Минфин, Минтруд, ПФР и в Госдуму.

В письме НАПФ от 31 июля, с которым ознакомились РИА Новости, предлагается изменить процедуру перехода из фонда в фонд: исключить посредников в процессе оформления заявлений и дать возможность гражданам подавать заявления через портал госуслуг.

Кроме этого, НАПФ настаивает на том, что текущий страховщик должен информировать человека о возможной потере инвестиционного дохода при переходе в другой фонд или возвращении в ПФР. У человека после оформления договора с НПФ должен быть «период охлаждения» до 30 дней, когда клиент может отказаться от услуг фонда, указал Виноградов.

НАПФ считает, что вопрос надо решать комплексно, не разделяя проблему информирования о потере дохода и мошенничеств при переходе.

Что касается судебных исков — случаев, когда человеку удалось бы отсудить большую сумму за моральный ущерб у фонда за махинации, пока не было.

По словам Виноградова, на рынке известны другие прецеденты: когда некоторые фонды пытаются заплатить несостоявшемуся клиенту, чтобы тот не доводил дело до суда и не жаловался. «Отдельные фонды предлагают вернуть потерянный инвестиционный доход.

Сумма такой «компенсации» может составить от 20 до 190 тысяч рублей, это зависит от того, сколько денег скопилось у человека на пенсионном счете», — отметил советник. Но за это фонды обычно требуют подписать соглашение, по которому человек отказывается от подачи любых судебных заявлений в течение нескольких лет, обращаться в СМИ и подавать жалобы в ПФР или ЦБ. 

Когда НПФ все-таки может быть выгоден

Доходность ВЭБ, который распоряжается пенсионными накоплениями «молчунов», в среднем всегда была ниже инфляции или почти на одном уровне с ней: исключением стал лишь последний год, когда она превысила рост цен вдвое. По данным компании, в 2016 году доходность составила 10,53% при уровне инфляции 5,4%. В первом полугодии этого года ВЭБ заработал для них 8,8% годовых.

Частные фонды пока не публиковали свою доходность за последние полгода, они сделают это позже. «Сравнивать их по доходности нужно как минимум по десятилетнему периоду. При этом, если смотреть по итогам последнего десятилетия, практически все НПФ проигрывают накопленной инфляции», — говорит финансовый консультант компании «Личный капитал» Дмитрий Герасименко.

По данным отчета компании «Пенсионные и актуарные консультации», опубликованном в конце 2016 года, за все время работы НПФ с пенсионными накоплениями (с 2005 года) они обыгрывали годовую инфляцию в 43% случаев, управляющие компании (с 2004 года) — в 45,7% случаев. В среднем за прошедшие десять лет клиенты 29 НПФ получили 112,6% дохода, 34 УК — 72%.

ВЭБ за то же время начислил застрахованным всего 78,6% дохода при накопленной инфляции 147,44%.

Лучше сравнивать данные фондов об их доходности начиная с 2009 года, когда НПФ начали набирать у россиян большую популярность, говорит руководитель аналитической службы Ассоциации негосударственных пенсионных фондов (АНПФ) Евгений Биезбардис.

Но и тут нужно учитывать, что нынешние и прежние результаты вовсе не гарантируют высокую доходность в будущем.

Такие фонды инвестируют в долгосрочные проекты — в момент кризиса они «проседают», как это было в 2008-2009 годах, но затем могут восстановить свои позиции, указал аналитик.

Кроме доходности при выборе фонда, надо учитывать его надежность, ее оценивают рейтинговые агентства — «Эксперт РА», АКРА и Национальное рейтинговое агентство.

«Выбирать надо крупный фонд, который имеет высокий рейтинг надежности и управляет значительный суммой пенсионных денег. Фонды, которые не имеют рейтинга, лучше обходить стороной», — указал Герасименко.

Как копить на пенсию людям разного возраста

Переводить пенсионные накопления в НПФ может быть интересно в основном,молодежи: тем, кто не старше 35 лет, считают эксперты. Результаты выбранного пенсионного фонда при этом надо пересматривать раз в пять-десять лет, указал Биезбардис.

Тем, кто может инвестировать на долгий период, можно также обратить внимание на частные управляющие компании, считает Герасименко из «Личного капитала».

В прошлые годы, по его словам, отдельные УК обеспечивали более высокую, по сравнению с НПФ, доходность. Это происходило потому, что НПФ не могли инвестировать напрямую, а обязаны были заключать договоры с УК.

Лишнее звено в инвестиционной цепочке, разумеется, вело к дополнительным расходам, которые негативно сказывались на итоговой доходности.

Тем, кому уже исполнилось 35 лет, стоит обратить внимание на другие способы сохранить капитал: как минимум открыть вклад в банке и по возможности самим начать инвестировать, указал консультант.

Источник: https://ria.ru/20170804/1499769275.html

Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии

Какой установлен срок ответа на заявления в ПФР?

Меню

— Предпринимательское право — Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии

Заявитель получит справку о назначении пенсии, где будет указан перечень представленных бумаг и список недостающих.

Сколько времени требуется на рассмотрение заявления

Закон предусматривает сроки назначения пенсии по старости на протяжении 10 дней с момента подачи заявления. Однако на практике случается так, что оформление выплат происходит раньше или позже установленного срока.

В большинстве случаев первое пособие приходит позже, так как задержку вызывают неточности при оформлении. Это может быть отсутствие всех необходимых документов или ошибки в заявлении. В таких случаях сотрудники ПФР оповещают заявителя и давать ему сроки для исправления ошибок.

Если же полный комплект был подан сразу, сотрудники фонда должны рассмотреть его на протяжении 10 дней.

Как мне поступить в этом случае?

11.1. Почему не обжаловали решение суда?

12. Я военный пенсионер. Работаю официально на гражданке 14 лет. СНИЛС с 2005 года. Возраст 53 года. Работаю и проживаю на Камчатке.

12.1.

Срок службы — входит, сам по себе. Но в Вашем случае — не войдет, просто потому, что он уже был учтен при назначении пенсии (по выслуге), более не учитывается.

13. В какой срок можно подать исковое заявление в суд по отказу о назначении пенсии педагогу по достижении 25 лет стажа.

13.1. Добрый день.

Во многих регионах Пенсионный фонд рассылает уведомления гражданам, которые достигли предпенсионных лет.

Само же заявление можно написать в любое время, однако настойчиво рекомендуется сделать это за месяц до момента наступления пенсионного возраста.

После подачи заявления оно рассматривается в течение 10 дней и если все в порядке, то гражданину присваивается статус пенсионера с назначением ежемесячного содержания.

Пенсия назначается не с даты принятия решения по заявлению, а с момента поступления документов на рассмотрение. Если обращение за выплатами произошло до момента возникновения права на них, то начисление начнется только после достижения необходимого возраста.

После того как выплаты назначены, пенсионеру следует решить, каким образом он будет получать свои денежные средства.

Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии по старости

Многие граждане России, достигшие пенсионного возраста, увольняются с работы и выходят на заслуженный отдых.

Однако чтобы рассчитывать на положенные законом выплаты по старости следует предпринять некоторый ряд действий, так как автоматически (по факту достижения определенного количества лет) они не назначаются.

Нюансы, связанные вопросами порядка обращения за пенсией, рассматриваются в данной статье.

Сроки оформления пенсии

Страховая пенсия по старости представляет собой ежемесячные выплаты, производимые лицам, которые подходят под следующие критерии:

  1. Необходимый возраст. На данный момент в 2019 году на пенсию можно выйти в 55,5 лет и 60,5 лет в зависимости от пола.

Сроки рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии по потере кормильца

Вам придет извещение о необходимости явиться в Пенсионный фонд, где будет оговорена дата выплаты денег. Датой начисления будет считаться 11 декабря.

Получить деньги за декабрь Вы сможете в зависимости от графика: в феврале или марте. Если выдача средств будет производиться в марте, то Вы сможете получить сразу две пенсии – за декабрь и январь.

При оформлении пенсионного обеспечения по инвалидности, какой месяц считается первым для начала начислений?

Первым считается месяц официального признания гражданина инвалидом независимо от даты подачи заявления в территориальное отделение Пенсионного фонда.

При этом устанавливается ограничение по времени подачи документов – не более 1 года.

Пенсионные выплаты начала получать в ноябре, мне назначили дату получения на 5 число. В декабре переехала в Санкт-Петербург, и мне сказали, что получать начисления я теперь буду 9-го числа.
В этом случае гражданин получает рекомендацию из отдела назначения денежных выплат о необходимости дополнить имеющийся пакет документов недостающим свидетельством или справкой.

Обратите внимание: если заявление и документы были предоставлены в виде почтового отправления, то днем подачи заявления будет считаться дата на штемпеле конверта. Также как и при личном обращении, будет рассмотрен пакет документов, и при его неполной комплектности, пенсионер получит уведомление о необходимости досылки недостающих бумаг.

Отсрочка рассмотрения заявления о назначении пенсии

При неполном пакете документов, поданном пенсионером в отделение Пенсионного фонда, он должен исправить ситуацию не позднее, чем через 3 месяца.

Процедура оформления выплат людям пожилого возраста в последнее время значительно упростилась. Назначение пенсии происходит в сроки, установленные законодательством после подачи заявления и других документов.

Назначение пенсии

В РФ пенсия оформляется по нескольким причинам:

  • после достижения определенного возраста;
  • когда была получена травма или заболевание, которое не позволяет заниматься трудовой деятельностью;
  • в случае смерти родственника, на содержании которого был гражданин.

Если хоть одна из вышеперечисленных причин присутствует, следует обращаться в ПФ. Там необходимо будет написать заявления и представить другие документы.

Перед этим рекомендуется предварительно проконсультироваться у сотрудников Пенсионного фонда.

Срок рассмотрения заявления в пфр о назначении пенсии

Это может быть паспорт гражданина РФ или вид на жительство, если обращается иностранец, имеющий на это право.

  • Документы о трудовой деятельности, а также о других нестраховых периодах. Бумаги должны содержать сведения о заявителе, подпись ответственного должностного лица. Подойдут справки, выданные работодателем во время увольнения.
  • Справка о доходах за 60 месяцев без перерыва до начала 2002 года. Необходимость в ее оформлении возникает только в том случае, когда подобная информация отсутствует в информационной базе ПФР.
  • Иные справки, если они необходимы.

Если гражданин приложил к заявлению не все бумаги, сотрудники ПФР объяснят ему, что у него есть 3 месяца для того, чтобы предоставить остальные бумаги.

Срок рассмотрения заявления о назначении пенсии в пфр

ПФР или многофункционального центра (МФЦ/Мои документы).

Порядок действий ответственного сотрудника таков:

Действие 1 Проверяют правильность оформления заявления и соответствие изложенных в нем сведений паспорту/иному документу, удостоверяющему личность и остальным поданным документам 2 Делают копии документов, представленных заявителем для установления пенсии, и заверяют их в установленном порядке 3 Оформляют выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета в системе ОПС 4 Регистрируют заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа ПФР 5 Сразу выдают уведомление о приеме и регистрации заявления об установлении пенсии и остальных поданных документов.

В ходе реализации пенсионной реформы он будет постепенно повышаться.

  1. Минимальное количество лет стажа. Под страховым стажем следует понимать период, когда за работника вносились страховые взносы в ПФР. В 2019 году стаж, который должен быть, составляет 10 лет.
  1. Достаточный уровень ИПК. ИПК выражается в количестве так называемых пенсионных баллов.

    Чтобы рассчитывать на пенсию в 2019 году важно располагать 16,2 балла.

Ряд категорий работников имеет право выйти на пенсию на льготных основаниях, то есть в более раннем возрасте.

Оформлением будущих выплат следует озаботиться заранее. За полгода до достижения требуемого возраста важно начать собирать необходимые документы, подтверждающие соответствующее право.

Важно

При желании можно попросить справку о размере пенсии.

Отсрочка рассмотрения заявления

Если вместе с заявлением гражданин не подал все нужные бумаги, сотрудник ПФР предоставляют ему три месяца на исправление неточностей. Однако временем обращения будет указана дата, когда гражданин подавал заявление первоначально. Из-за этого назначение первой выплаты может задержаться на 90 дней.

Если установленный срок в 10 дней прошел, заявителя вызывают в ПФ.

Источник: https://originalekzn.ru/sroki-rassmotreniya-zayavleniya-v-pfr-o-naznachenii-pensii

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Какой установлен срок ответа на заявления в ПФР?

Порой гражданам приходится по 60-70 дней ожидать ответа от государственных властей на свои обращения. При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. «Парламентская газета» разбиралась, как власти сегодня рассматривают обращения россиян.

Быть быстрее властям помогут новые технологии

Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия. Как отмечается на сайте палаты, соответствующий законопроект в скором времени будет внесён в Государственную Думу. Читайте по теме

Региональные депутаты отмечают вал жалоб от россиян в связи с длительными сроками рассмотрения их жалоб, заявлений и предложений. «Как показывает практика, в большинстве случаев обращения рассматриваются в максимальные сроки — 30 дней, и ответы на обращения направляются должностными лицами заявителю в последний день указанного срока», — говорится в пояснительной записке.

А так как срок рассмотрения может быть продлён на 30 дней, и с учётом времени на доставку корреспонденции порой граждане дожидаются реакции власти на свои письма и по 60-70 дней. Это неоправданно много, считают карельские парламентарии, так как в большинстве случаев ситуации, которые излагаются в письмах, требуют незамедлительного принятия мер.

Нынешние сроки рассмотрения обращений были установлены в 2006 году. Но с тех пор технологии сделали шаг вперёд, что позволяет сократить общий срок рассмотрения обращений на 10 дней, следует из пояснительной записки.

Как власти рассматривают обращения граждан

Право граждан обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления закреплено в Конституции. Порядок рассмотрения и ответа на обращения регламентирован соответствующим законом.

Обратиться к чиновникам можно устно и письменно. Всего есть три формы обращения:

  • предложение — рекомендация по совершенствованию законов и нормативных актов, работы органов власти, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и прочих сфер жизни;
  • заявление — просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод самого заявителя или других людей, сообщение о нарушении законов, о недостатках в работе органов власти или должностных лиц или критика их деятельности;
  • жалоба — просьба восстановить или защитить нарушенные права, свободы или интересы заявителя или других людей.

Если обращение, поступившее в один орган власти, относится к компетенции другого ведомства — письмо обязаны перенаправить по нужному адресу в течение семи дней со дня регистрации. Если обращение относится к компетенции сразу нескольких органов власти, всем им будет разослана копия документа.

Как долго ждать ответа

Читайте по теме Закон отводит на рассмотрение письменного обращения 30 дней со дня его регистрации.

Но если обращение направлено высшему должностному лицу субъекта (губернатору, главе республики, мэру и т.д.) и в нём приводятся факты возможных нарушений законов в сфере миграции, то срок рассмотрения сокращается до 20 дней со дня регистрации.

В некоторых случаях органам власти нужно больше времени на ответ. Обычно это связано с необходимостью направить запрос в другое ведомство, ответ на который предоставляется в течение 15 дней. В этом случае заявителю направят уведомление. Срок рассмотрения обращения может быть продлён максимум на 30 дней.

Если ответ на вопрос гражданина невозможен, то в течение семи дней со дня регистрации обращения ему пришлют мотивированный отказ.

Письменное обращение остаётся без ответа, если:

1. Не указаны фамилия заявителя или обратный адрес. Если в таком обращении говорится о подготовке или совершении преступления или указаны лица, его организовавшие, то письмо всё же будет переправлено в правоохранительные органы.

2. В обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица и членов его семьи. В этом случае автору обращения сообщат о недопустимости злоупотребления правом.

3. Текст не поддаётся прочтению или из него невозможно понять суть предложения, жалобы или заявления.

4. На вопрос гражданина уже неоднократно отвечали, при этом в обращении нет новых доводов и обстоятельств.

5. Если ответ на вопрос не может быть дан без разглашения государственной или иной, охраняемой законом тайны.

Источник: https://www.pnp.ru/social/v-kakoy-srok-vlasti-otvechayut-na-obrashheniya-grazhdan.html

Добавить комментарий